Tedarikçi Portalını kullanarak bilet tarama işlemlerinizi nasıl kolaylaştıracağınızı öğrenmek için bu makaleyi okuyun.
Rezervasyonlar sayfasındaki bilet tarayıcı aynı anda yönetmeniz gereken Uygulama sayısını azaltarak kabul sürecinizi basitleştirir.. Tedarikçi Portalına giriş yaparak QR kodlarını ve giriş biletlerini doğrudan portal üzerinden tarayabilirsiniz; ayrı bir bilet uygulamasına gerek yoktur.
Bilet tarayıcısını kullanmak için neye ihtiyacım var?
Web bilet tarayıcısını etkili bir şekilde kullanmak için şunlara sahip olduğunuzdan emin olun:
- Kamerası olan bir mobil cihaz (Android, iPhone veya tablet)
- Sabit internet erişimi
- Güncellenmiş bir web tarayıcısı (tercihen Google Chrome)
Web kupon/bilet tarayıcısını nasıl kullanabilirim?
Tedarikçi Portalı'ndaki bilet tarayıcısını kullanmak için şu adımları izleyin:
- Mobil cihazınızdan Tedarikçi Portalına giriş yapın
- Rezervasyonlar sayfasına gidin
- Rezervasyon listesinin en üstünde sağda yer alan “Biletleri tara” butonuna tıklayın:
- Bilet taramayı etkinleştirmek için cihazınızda kamera izinlerini açın
- Mobil cihazınızın kamerasını GetYourGuide bilet QR kodunun üzerine tutun
- Taramayı tamamlamak için bileti kabul edin. Rezervasyonunuzdaki tüm biletleri tek tek taramayı unutmayın.
Bilet doğru şekilde taranmazsa ne yapmalıyım?
QR kodu tarayıcı tarafından tanınmıyorsa, aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:
- Kamera ekranına dokunarak QR koduna odaklanmayı ayarlayın.
- QR koduna odaklanana kadar kamerayı daha uzağa hareket ettirin
- Mobil cihaz ekranını tarıyorsanız müşteriden ekran parlaklığını artırmasını isteyin.
Bir bileti taradıktan sonra aşağıdaki hata mesajlarından herhangi birini görürseniz, bunlar şu anlama gelir:
- "Bilet zaten kullanıldı": bilet zaten taranmış ve kullanılmış.
- “Bilet geçersiz”: Bilet farklı bir tedarikçiye ait veya GetYourGuide tarafından düzenlenmemiş ya da iptal edilmiş bir rezervasyon için.
- Bu bilet [TARİH] [SAAT] için geçerlidir.": bilet farklı bir zaman aralığı içindir (resmi başlangıç saatinden 1 saatten fazla fark).
Sıkça Sorulan Sorular
- Birden fazla bileti aynı anda tarayabilir miyim? Doğrulamanın uygun şekilde sağlanması için her bilet ayrı ayrı taranmalıdır. Her bileti tek tek tarayın ve bir sonrakine geçmeden önce her taramayı onaylayın.
- Cihazımda bilet tarayıcı özelliği çalışmıyorsa ne yapmalıyım? Cihazınızın işletim sisteminin ve web tarayıcısının güncel olduğundan emin olun. Sorunlar devam ederse cihazınızı yeniden başlatmayı veya farklı bir tarayıcıya geçmeyi deneyin. Bu adımlardan hiçbiri işe yaramazsa, daha fazla yardım için bizimle iletişime geçin.