Hesabınızdaki Rezervasyonlar bölümüne nasıl erişeceğinizi ve gezineceğinizi, özelliklerini nasıl anlayacağınızı, kullanılabilir filtreleri nasıl kullanacağınızıve rezervasyon listelerini nasıl indireceğiniziöğrenmek için bunu okuyun.
Tedarikçi Portalında Müşteri Veri Koruma Politikamıza uyulması büyük önem taşımaktadır. Müşteri verilerine erişim, gizliliğin ve uyumluluğun sağlanması amacıyla belirli koşullar altında sağlanır.
Rezervasyonlar bölümü:
- Müşteri adları, son üç ay içindeki rezervasyonlar için kullanılabilir.
- Tüm müşteri verileri* son 10 güne kadar olan rezervasyonlar için mevcuttur.
- Tüm müşteri verileri* 1 aya kadar olan rezervasyonlar için mevcuttur.
- Aşağıdaki müşteri verileri (isimler, e-postalar ve Tedarikçi Tarafından Talep Edilen Sorulara verilen yanıtlar) tüm gelecekteki rezervasyonlar için kullanılabilir.
*Customer Veriler şunları içerir: ad, şifrelenmiş e-posta, Tedarikçi Tarafından Talep Edilen Sorulara verilen yanıtlar, telefon numarası
Rezervasyonlar bölümü:
- Bugünden itibaren üç ay öncesine kadar ve ileriki herhangi bir zamana kadar olan rezervasyonlar.
- Rezervasyonlar çıkış tarihine veya aktivite başlangıç tarihine göre sıralanabilir.
- Tedarikçilerin eylemini gerektiren onaylanmamış rezervasyonlar Rezervasyonlar sayfasının en üstünde yer almaktadır.
Bu kurallar, rezervasyonlarınızı etkili bir şekilde yönetmeniz için gerekli verileri sağlarken müşteri bilgilerinizi korumak için tasarlanmıştır.
"Rezervasyonlar" bölümüne erişim
Rezervasyonlar bölümünde şu adımları izleyin:
- Tedarikçi Portalına giriş yapın.
- Ana gezinme menüsünde Rezervasyonlar sekmesine tıklayın ve Rezervasyonlar bölümünü açın:
Uç: Gelecek seanslara daha hızlı erişim için Rezervasyonlar sayfasını yer imlerinize ekleyin.
Rezervasyon sayfasının temel özellikleri
Rezervasyonlar sayfası, mevcut ve geçmiş rezervasyonlarınızın kapsamlı bir genel görünümünü sağlamak için tasarlanmıştır. Rezervasyonlarınızı yönetmenize yardımcı olacak çeşitli özellikler sunar:
-
Rezervasyonlara genel bakış: Tüm mevcut ve geçmiş rezervasyonları görüntüler.
-
Rezervasyon durumu: Rezervasyonlar için farklı durumları gösterir, örneğin:
-
İptal edildi: Rezervasyon tamamen iptal edildi.
-
İptal Talep Edildi: Bu durum, siz veya müşteri turu iptal etmeyi talep ettiğinde ancak bu talep henüz tam olarak işlenmediğinde görünür.
-
Arızalı: Bu durum, bağlantı sorunları nedeniyle rezervasyonun tamamlanamadığını gösterir.
-
- Rezervasyon detayları: Rezervasyon tarihi ve referansı, katılımcı sayısı ve toplam perakende fiyatı gibi rezervasyonlar hakkında detaylı bilgi sunar. Müşteri adı, telefon numarası ve şifrelenmiş e-posta adresi gibi daha ayrıntılı bilgiler gizlenmiştir ve “Ayrıntıları göster”öğesine tıklanarak görüntülenebilir. :
Uç: Rezervasyonlarınızı proaktif bir şekilde yönetmek için durum güncellemelerini düzenli olarak kontrol edin ve aktif rezervasyonların gerçek kaynağı olarak Rezervasyonlar sayfasını kullanın.
Rezervasyon Filtrelerini Kullanma
Rezervasyon filtreleri, geniş bir rezervasyon listesinde ihtiyacınız olanı hızlı bir şekilde bulmanıza yardımcı olur. İşte bunları nasıl kullanacağınız:
- Filtre seçeneklerini bulun: Rezervasyon listesinin yanında Ürün, Etkinlik Tarihiveya Referans kodugibi seçenekler göreceksiniz. Bunlar sizin filtrelerinizdir.
- Kullanmak istediğiniz filtrelere tıklayın ve aradığınızla eşleşen ölçütleri seçin. Örneğin, yalnızca belirli bir tarihe ait rezervasyonları görmeniz gerekiyorsa, Etkinlik Tarihi filtresine tıklayın ve o tarihi seçin.
- Filtrelenmiş sonuçları görüntüle: Liste yalnızca seçtiğiniz kriterleri karşılayan rezervasyonları gösterecek şekilde güncellenecektir.
Arama sonuçlarını etkinlik tarihi veya ödeme tarihi' ne göre de düzenleyebilirsiniz:
- Etkinlik tarihine göre sıralama , sonuçları etkinliklerin ne zaman gerçekleşeceğinin planlandığı tarihe göre düzenler; bu, belirli günlerdeki etkinlikleri bulmak için kullanışlıdır;
- Ödeme tarihine göre sıralama sonuçları rezervasyonların yapıldığı tarihe göre sıralar ve aktivitelerin zaman içindeki popülerliğini izlemenize yardımcı olur.
Rezervasyon Listelerini İndirme
Rezervasyon verilerinizle çevrimdışı çalışmanız veya kayıt tutmanız gerekiyorsa rezervasyon listelerinizi indirebilirsiniz. İşte nasıl:
- İhtiyacınız olanı tam olarak bulabilmek için rezervasyon filtrelerini (ürün, aktivite tarihi veya referans kodu) kullanın;
- Etkinlik tarihine veya çıkış tarihine göre sırala;
- İndirmeye başlamak için "Rezervasyonları indir" öğesine tıklayın.
Rezervasyon bölümü rezervasyonlarınızı etkin bir şekilde yönetmeniz için olmazsa olmaz bir araçtır. Operasyonlarınızı optimize etmek için sunulan özelliklerden ve filtrelerden en iyi şekilde yararlanın. Daha fazla yardım için İletişim Formu.
İlgili Makaleler
- Tedarikçi Portalında bilet tarayıcısının kullanılması
- Kendi kendine iptal edilen rezervasyonlar
- 'Gelmeyen' bir durumu nasıl bildirebilirim?