Ekim 2024'ten itibaren Tedarikçi Portalı'nda ödeme belgelerinizi görüntüleme şekliniz değişti. İşte yeni süreci anlamanıza yardımcı olacak basit bir rehber.
Öncelikle fatura ile ödeme onayı arasındaki fark nedir?
- Faturada rezervasyonlarınız ve size ödenmesi gereken tutarlar ayrıntılı olarak belirtilir.
- Ödeme onayı, ödemenin yapıldığını doğrular.
Tutarlar farklılık gösterebilir çünkü bir fatura belirli bir dönem için ödenecek toplam tutarı gösterirken, bir ödeme onayı birden fazla faturayı kapsayabilir.
Faturalar hakkında bilmeniz gerekenler
- GetYourGuide tedarik ortağı olarak, aylık ödemeleri seçtiyseniz ayda bir fatura, iki ayda bir ödemeleri seçtiyseniz iki fatura alacaksınız.
- Hiçbir rezervasyon tamamlanmadığı takdirde fatura oluşturulmayacaktır.
- Faturanız adresiniz, fatura tarihi, fatura numarası (GIS ile başlayan, Fiş no olarak da bilinir), ödeme dönemi tarihi ve komisyon düşüldükten sonra toplam ödeme tutarı gibi temel bilgileri içerir.
Ödemelerin nasıl çalıştığına dair daha fazla bilgi için lütfen şuraya bakın: Zamanında ve Doğru Ödemelerin Sağlanması.
Ekim 2024'te neler değişti?
1. Faturalarınıza erişim
- Önce: Fatura belgeniz (.pdf) ayın 2. iş gününde Finans altında mevcuttu > Faturalar.
- Şimdi: Fatura belgeniz (.pdf), bir sürenin sona ermesinden sonraki ilk iş gününde (örneğin 1 Ekim, 1 Kasım) Finans altında kullanılabilir. > Faturalar.
2. Faturalarınızda yeni format ve bilgiler
- Önce: Fatura .pdf'i, seyahat tarihine (aktivite gerçekleştikten sonra) dayalı olarak yapılan tüm rezervasyonların kapsamlı bir genel görünümünü sağlıyordu.
- Şimdi: Faturanızın .pdf dosyasında tüm rezervasyonların genel görünümü yer almamaktadır. Sadece toplam rezervasyonların ve uygulanan komisyonun [ bir sayfalık özetini içerir.
Faturalandırıldığınız tüm rezervasyonların ayrıntılı listesini görmek için, aşağıda gösterildiği gibi, fatura tutarının yanındaki üç noktaya tıklayarak ayrı rezervasyon listesini .xls formatında indirin :
Ödeme onayları hakkında bilmeniz gerekenler
Ödeme onayı bir veya birden fazla faturayı kapsayabilir ve “GPS” veya “GS” ile başlayabilir. Örneğin, bir önceki ayda 50 EUR sınırına ulaşmadıysanız, iki fatura aynı anda ödenebilir.
Ekim 2024'te neler değişti?
1. Ödeme onayınıza erişim
- Öncesi: Ödemeniz hesabınıza başlatıldığı anda ödeme onayınız göründü. Ödemeler başarısız olsa bile ödeme onayları görüntüleniyor.
- Şimdi: ödeme onayınız yalnızca PayPal veya GetYourGuide bankasından transferi doğrulayan başarılı bir yanıtın ardından Tedarikçi Portalı'nda kullanılabilir ve görülebilir. Finans altında bulabilirsiniz > Ödeme Onayları, aşağıda belirtildiği gibidir.
Not: Bu, paranın GetYourGuide'dan ayrıldığını doğrulasa da hesabınıza ulaşması için gereken süre, seçilen para birimine ve ödeme yöntemine göre değişiklik gösterebilir.
Ödemeler işleniyor:
- Aylık: 5. iş gününde.
- İki haftada bir: Her ayın 20. iş gününe kadar.
Bu tarihlerden sonra ödeme onayının Tedarikçi Portalı'nda görünmesi 3 ila 7 iş günü sürebilir.
Bu süre sonunda ödeme onayınız gelmezse ne yapmalısınız?
Bu süre zarfında ödeme onayı göremiyorsanız, bu bir başarısızlık veya bankanızdan yanıt alamadığınız anlamına gelebilir. Lütfen yardım için destek ekibimizle iletişime geçin.
2. Ödeme onaylarınızda yeni format ve bilgiler
Mevcut belgeler aynı kalıyor. İndirebilirsiniz:
- .pdf formatında ödeme onayı: İşlemlerin fatura numaralarını ve alıcısını içeren bir sayfalık onay içerir. Bu belgede rezervasyon detaylarına yer verilmemiştir.
- .xlsx formatında ödeme onayı: Ödenmiş rezervasyonların listesini içerir ve birden fazla faturayı kapsayabilir. Birden fazla faturanın kapsanması durumunda liste tüm faturaları kapsayacaktır.
Not: Bu, paranın GetYourGuide'dan ayrıldığını doğrulasa da hesabınıza ulaşması için gereken süre, seçilen para birimine ve ödeme yöntemine göre değişiklik gösterebilir.