Önerilen Eylemlerin ürün kalitenizi artırmanıza ve GetYourGuide'daki performansınızı yükseltmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek için bu yazıyı okuyun.
Önerilen Eylemler nelerdir?
Önerilen Eylemler (eski adıyla İçgörüler), Tedarikçi Portalı'nda bulunabilir ve ürünlerinizi daha fazla rezervasyon almak ve müşteri memnuniyetini artırmak için nasıl optimize edebileceğinize dair önerilerimizi içerir.
Önerilen Eylemler iki şekilde oluşturulur:
Yapay zekâ tarafından oluşturulanlar: Bunlar, müşteri iletişimlerindeki veya değerlendirmelerindeki örüntülere ya da kaydınızdaki tutarsızlıkları, çelişkileri veya belirsiz bilgileri tespit etmek için yapılan otomatik kontrollere dayanır. Bu eylemleri gerçekleştirmeniz doğru beklentiler oluşturmanıza, müşterilerin rezervasyon yapma konusundaki güvenini artırmanıza ve ortalama puanınızı yükseltmenize yardımcı olabilir.
Özenle seçilmiş - Bunlar, uygulanabilir öneriler sunmak için ürününüz ve kategorisi hakkındaki mevcut bilgileri dikkate alır. Ayrıca potansiyel müşterilerden veya kaydınızda sorun bulan iç denetçilerden de gelebilirler. Çözümler, en iyi uygulamalara ve geçmiş araştırmalara dayanmaktadır ve esas olarak gelir artışını teşvik etmeyi amaçlamaktadır.
İpucu: Öncelikle belirsiz veya çelişkili bilgileri ortadan kaldıran eylemlere öncelik verin. Açık ve doğru içerik, müşterilerin sorularını azaltır ve seyahatseverlerin güvenle rezervasyon yapmasına yardımcı olur.
Eylemler nasıl bulunur?
Açık Önerilen Eylemleri, Tedarikçi Portalı'ndaki Performans sayfasında bulabilirsiniz.
- Tedarikçi Portalı ana menüsünü açın ve Performans bölümüne gidin.
- "Ürüne göre performans" bölümünü geçene kadar aşağı kaydırın.
- Sayfanın alt kısmındaki açık Önerilen Eylemleri inceleyin.
Her işlem kartı şunları içerir:
- Ürün başlığı: Eylemin geçerli olduğu ürün
- Eylem başlığı: Önerilerimizin özeti
- Açıklama: İşlemle ilgili daha fazla bilgi ve bu işlemin neden faydalı olduğu
- Düğme: (örneğin aşağıdaki örnekte "Uygunluk durumunu ekle") sizi öneriyi uygulayabileceğiniz bir sonraki adıma götürür.
Bir üründe açık eylemler varsa bunları ürünün bireysel performans sayfasının en altında da bulabilirsiniz. Bu görünümde, en üstteki başlık ürüne değil, belirli bir seçeneğe atıfta bulunur.
Bir eylem nasıl tamamlanır?
- İşlem görünümünü açmak için işlem kartındaki düğmeyi seçin.
- Sorun ve öneriyle ilgili ayrıntıları okuyun ve gösterilen ilgili bölümlerdeki veya ayarlardaki bilgileri kontrol edin. İşte bir örnek:
- Güncellemelerinizi yapın ve kaydedin
- Önerilen işlemin yapıldığını onaylayan bir açılır bildirim göreceksiniz.
- Ardından, bir sonraki işlemle devam edebileceğiniz Performans sayfasına geri döneceksiniz.
Not: Bazı eylemler, değişikliği yapmanız için sizi Uygunluk Durumu sayfasına veya tam ürün/seçenek oluşturma akışına yönlendirecektir.
Sık Sorulan Sorular
- Önerilen bir eylem mantıklı değilse ne olur? "X"i seçerek ve durumunuza en uygun nedeni belirleyerek bir eylemi kapatabilirsiniz.
- Önerilen Eylemler ne kadar sürede tamamlanmalıdır? Eylemleri 30 gün içinde çözmeyi hedefleyin ancak faydalarından yararlanmak için ne kadar erken olursa o kadar iyi olur.
- Bu eylemlerin etkisini nasıl takip edebilirim? Performans sayfasında dönüşüm oranları ve gelir artışı gibi performans metriklerini izleyin.
Önemli çıkarım: Önerilen Eylemler, en iyi uygulamaları ve müşteri geri bildirimlerini net sonraki adımlara dönüştürerek kayıtlarınızın kalitesini ve performansını artırmanıza yardımcı olur. Performans sayfasında açık eylemlerinizi gözden geçirin ve en etkili güncellemeleri önce tamamlayın.
İlgili Bağlantılar: