Onaylanmış rezervasyonların iptali, müşterinin memnuniyetini ve güvenini zedeler.
Aşırı rezervasyon, minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması, resmi tatiller, son dakika rezervasyonları gibi farklı iptal nedenleri bulunmaktadır. Ancak doğru tedbirler alındığında iptallerin çoğu önlenebilir.
İptalleri önlemek için bazı çözümleri aşağıda bulabilirsiniz:
Tarihlerinizi engelleyin
Ürününüz rezervasyona hazır olduğunda, resmi tatiller gibi sunamayacağınız tarihleri engellediğinizden emin olun.
Rezervasyon yapılabilecek kişi sayısını sınırlayın
Belirli bir tarihte bir aktivite için sınırlı sayıda müsaitliğiniz olacağını biliyorsanız, rezervasyon yapılabilecek kişi sayısını değiştirin.
Günlük katılımcı sayısının kapasitenize göre ayarlandığından emin olun.
Turun yürütülmesi için gereken minimum katılımcı sayısını belirleyin
Faaliyetinizi yürütmek için belirli sayıda katılımcıya ihtiyaç duysanız bile, bu şekilde önemli bir net gelir potansiyelini kaçırabileceğinizi unutmayın.
Tura katılımcı sayısı ne olursa olsun, onaylanmış rezervasyonların iptali yapılmamalıdır. Katılımcı sayısının az olması nedeniyle rezervasyon yapılamadığında, bu rezervasyon GetYourGuide'da sunulamaz.
Toplantınızın point/pick-up bilgiler yeterince açık
Olası karışıklıkların ve gelmemelerin önüne geçmek için her zaman net bilgiler verin ve referans noktaları ekleyin.
Kesme süresi ayarlarını kontrol edin
Bir API entegrasyonunu (Uygulama programlama arayüzü) düşünün
API bağlantısına sahip olmak, gerçek zamanlı entegrasyonu sağlayarak daha iyi kullanılabilirlik sağlar ve en iyi müşteri ve tedarikçi deneyimini garanti eder.
GetYourGuide farklı hizmet sağlayıcılarla çalışmaktadır ve bu seçeneği de değerlendirmenizi önerir.
İlgili Bağlantılar