Onaylanmış rezervasyonların iptali müşterinin memnuniyetini ve güvenini zedeler.
Aşırı rezervasyon, minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması, resmi tatiller, son dakika rezervasyonları gibi farklı iptal nedenleri bulunmaktadır. Ancak doğru tedbirler alındığında çoğu iptalin önüne geçilebilir.
İptalleri önlemek için bazı çözümleri aşağıda bulabilirsiniz:
Tarihlerinizi engelleyin
Ürününüz rezervasyona açık hale geldiğinde, resmi tatiller gibi sunamayacağınız tarihleri mutlaka kapatın.
Rezervasyon yapılabilecek kişi sayısını sınırlayın
Belirli bir tarihte bir aktivite için sınırlı sayıda müsaitliğiniz olacağını biliyorsanız, rezervasyon yapılabilecek kişi sayısını değiştirin.
Günlük olarak sunacağınız katılımcı sayısının kapasitenize uygun olduğundan emin olun.
Turun yürütülmesi için gereken minimum katılımcı sayısını belirleyin
Faaliyetinizi yürütmek için belirli sayıda katılımcıya ihtiyaç duysanız bile, bu şekilde önemli bir net gelir potansiyelini kaçırabileceğinizi unutmayın.
Tura katılımcı sayısı ne olursa olsun, onaylanmış rezervasyonların iptali yapılmamalıdır. Katılımcı sayısının az olması nedeniyle bir rezervasyon gerçekleştirilemediğinde, bu rezervasyon GetYourGuide'da sunulamaz.
Toplantınızın point/pick-up bilgi yeterince açık
Olası karışıklıkların ve gelmemelerin önüne geçmek için her zaman net bilgiler verin ve referans noktaları ekleyin.
Kesme süresi ayarlarını kontrol edin
Bir API entegrasyonunu (Uygulama programlama arayüzü) düşünün
API bağlantısına sahip olmak, gerçek zamanlı entegrasyonu sağlayarak daha iyi kullanılabilirlik sağlar ve en iyi müşteri ve tedarikçi deneyimini garanti eder.
GetYourGuide farklı hizmet sağlayıcılarla çalışmaktadır ve bu seçeneği de değerlendirmenizi önerir.
İlgili Bağlantılar