Onaylanmış rezervasyonların iptali, müşterinin memnuniyetini ve güvenini zedeler.
Aşırı rezervasyon, minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması, resmi tatiller ve son dakika rezervasyonları gibi farklı iptal nedenleri vardır. Ancak doğru tedbirler alındığında iptallerin çoğu önlenebilir.
İptalleri önlemek için bazı çözümleri aşağıda bulabilirsiniz:
Tarihlerinizi bloke edin
Ürününüz rezervasyona hazır olduğunda, resmi tatiller gibi hizmet sunamayacağınız tarihleri bloke ettiğinizden emin olun.
Rezervasyon yapılabilecek kişi sayısını sınırlayın
Belirli bir tarihte bir etkinlik için sınırlı müsaitlik olacağını önceden biliyorsanız, rezerve edilebilir kişi sayısını değiştirin.
Günlük maksimum katılımcı sayısının kapasitenize göre ayarlandığından emin olun.
Turun gerçekleşebilmesi için gereken minimum katılımcı sayısını belirleyin
Etkinliğinizi yürütmek için asgari sayıda katılımcıya ihtiyaç duysanız bile, bu şekilde önemli bir net gelir potansiyelini kaçırabileceğinizi unutmayın.
Tur için rezervasyon yaptıran katılımcı sayısı ne olursa olsun, onaylanmış rezervasyonların iptali yapılmamalıdır. Rezervasyon yaptıran katılımcı sayısının az olması nedeniyle bir rezervasyon gerçekleştirilemiyorsa, GetYourGuide'da bu şekilde sunulamaz.
Buluşma noktası/araçla alma bilgilerinizin yeterince açık olduğundan emin olun
Olası karışıklıkların ve gelmemelerin önüne geçmek için her zaman net bilgiler verin ve referans noktaları ekleyin.
Kapanış zamanı ayarlarını kontrol edin
API entegrasyonunu (Uygulama programlama arayüzü) dikkate alın
API bağlantısına sahip olmak, gerçek zamanlı entegrasyon sayesinde müsaitlik durumunu daha iyi yönetmenizi sağlar ve en iyi müşteri ve tedarikçi deneyimini garanti eder.
GetYourGuide farklı hizmet sağlayıcılarla çalışmaktadır ve bu seçeneği de değerlendirmenizi önerir.
İlgili Bağlantılar