อ่านสิ่งนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการนำทางกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์ของ Zendesk บนพอร์ทัลซัพพลายเออร์
- ฉันจะสร้างตั๋วบนพอร์ทัลซัพพลายเออร์ได้อย่างไร?
คุณสามารถสร้างตั๋วได้โดยใช้แบบฟอร์มการติดต่อที่มีอยู่ในพอร์ทัลซัพพลายเออร์
- หลังจากที่ฉันสร้างตั๋วแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?
หลังจากสร้างตั๋วแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ไปยังตั๋วที่คุณสร้างขึ้น
- ฉันจะดูตั๋วของฉันได้อย่างไร?
คลิกลิงก์ที่อยู่ในอีเมล นี่จะนำคุณไปยัง Zendesk
- จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์?
หากคุณไม่ได้รับการตรวจสอบความถูกต้อง คุณจะถูกส่งต่อไปยังพอร์ทัลซัพพลายเออร์เพื่อดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องให้เสร็จสิ้น
- หลังจากการยืนยันตัวตนแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?
เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้ว คุณจะถูกส่งกลับไปยัง Zendesk ซึ่งคุณจะสามารถดูตั๋วของคุณได้
- หากฉันออกจากระบบจะเกิดอะไรขึ้น?
หากคุณออกจากระบบ เซสชันของคุณจะถูกยกเลิกและคุณจะถูกส่งต่อกลับไปยังพอร์ทัลซัพพลายเออร์
คำถามที่พบบ่อย
- ฉันจะมั่นใจได้อย่างไรว่าเซสชันของฉันยังคงใช้งานอยู่
เข้าสู่ระบบใน Supplier Portal อย่างต่อเนื่องเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบสิทธิ์ซ้ำ - ฉันสามารถเข้าถึงตั๋วของฉันจากอุปกรณ์ใดก็ได้หรือไม่
ใช่ ตราบใดที่คุณพิสูจน์ตัวตนผ่านทาง Supplier Portal คุณสามารถเข้าถึงตั๋วของคุณจากอุปกรณ์ใดก็ได้ - ฉันควรทำอย่างไรหากพบปัญหาในระหว่างการตรวจสอบสิทธิ์?
ติดต่อทีมสนับสนุนซัพพลายเออร์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือหากคุณประสบปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ใดๆ