อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการใช้งานกระบวนการยืนยันตัวตนบนพอร์ทัลซัพพลายเออร์
- ฉันจะสร้างตั๋วเคสบนพอร์ทัลซัพพลายเออร์ได้อย่างไร?
คุณสามารถสร้างตั๋วเคสได้โดยใช้แบบฟอร์มติดต่อที่มีอยู่ในพอร์ทัลซัพพลายเออร์
- หลังจากที่ฉันสร้างตั๋วเคสแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?
หลังจากสร้างตั๋วเคสแล้ว คุณจะได้รับอีเมลที่มีลิงก์ไปยังตั๋วเคสที่คุณสร้าง
- ฉันจะดูตั๋วเคสของฉันได้อย่างไร?
คลิกลิงก์ที่ให้ไว้ในอีเมล ซึ่งจะนำคุณไปยังศูนย์ช่วยเหลือ
- จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ผ่านการยืนยันตัวตน?
หากคุณไม่ได้รับการยืนยันตัวตน คุณจะถูกส่งต่อไปยังพอร์ทัลซัพพลายเออร์เพื่อดำเนินการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์
- หลังจากการยืนยันตัวตนแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?
เมื่อผ่านการยืนยันแล้ว คุณจะถูกส่งกลับไปยังศูนย์ช่วยเหลือซึ่งคุณสามารถดูตั๋วเคสของคุณได้
- จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันออกจากระบบ?
หากคุณออกจากระบบ เซสชันของคุณจะถูกยกเลิก และคุณจะถูกส่งกลับไปยังพอร์ทัลซัพพลายเออร์อีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
- ฉันจะมั่นใจได้อย่างไรว่าเซสชันของฉันยังคงใช้งานอยู่?
เข้าสู่ระบบพอร์ทัลซัพพลายเออร์อย่างต่อเนื่องเพื่อหลีกเลี่ยงการยืนยันซ้ำ - ฉันสามารถเข้าถึงตั๋วเคสของฉันจากอุปกรณ์ใดก็ได้หรือไม่?
ใช่ ตราบใดที่คุณผ่านการยืนยันทางพอร์ทัลซัพพลายเออร์ คุณสามารถเข้าถึงตั๋วเคสของคุณจากอุปกรณ์ใดก็ได้ - ฉันควรทำอย่างไรหากพบปัญหาในระหว่างการยืนยันตัวตน?
ติดต่อทีมสนับสนุนซัพพลายเออร์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือหากคุณประสบปัญหาการยืนยันตัวตน