อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการลดความซับซ้อนของการสแกนตั๋วโดยใช้พอร์ทัลซัพพลายเออร์
เครื่องสแกนตั๋วบนหน้าการจอง ช่วยทำให้กระบวนการรับเข้าของคุณง่ายขึ้นโดยการลดจำนวนแอปที่คุณต้องจัดการพร้อมกัน เมื่อเข้าสู่ระบบพอร์ทัลซัพพลายเออร์ คุณสามารถสแกน QR โค้ดและตั๋วเข้าได้โดยตรงผ่านพอร์ทัล ไม่จำเป็นต้องใช้แอปตั๋วแยกต่างหาก
ฉันต้องใช้เครื่องสแกนตั๋วอะไรบ้าง?
เพื่อใช้เครื่องสแกนตั๋วทางเว็บอย่างมีประสิทธิภาพ ให้แน่ใจว่าคุณมี:
- อุปกรณ์พกพาที่มีกล้อง (Android, iPhone หรือแท็บเล็ต)
- การเข้าถึงอินเตอร์เน็ตที่เสถียร
- เว็บเบราว์เซอร์ที่อัปเดตแล้ว (ควรใช้ Google Chrome)
ฉันจะใช้เครื่องสแกนเวาเชอร์/ตั๋วออนไลน์ได้อย่างไร?
ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อใช้เครื่องสแกนตั๋วบนพอร์ทัลซัพพลายเออร์:
- เข้าสู่ระบบพอร์ทัลซัพพลายเออร์ บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
- ไปที่หน้าการจอง
- คลิกที่ปุ่มที่ระบุว่า “สแกนตั๋ว” (ด้านบนของรายการการจองทางด้านขวา):
- อนุญาตให้เข้าถึงกล้องบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อเปิดใช้งานการสแกนตั๋ว
- ถือกล้องอุปกรณ์มือถือของคุณไว้เหนือ QR โค้ดของตั๋ว GetYourGuide
- ยอมรับตั๋วเพื่อดำเนินการสแกนให้เสร็จสิ้น อย่าลืมสแกนตั๋วทั้งหมดในการจองทีละใบ
หากตั๋วไม่สแกนอย่างถูกต้องจะทำอย่างไร?
หากเครื่องสแกนไม่อ่าน QR โค้ด ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- แตะที่หน้าจอกล้องเพื่อปรับโฟกัสบน QR โค้ด
- ขยับกล้องออกไปไกลขึ้นจนกระทั่ง QR โค้ดอยู่ในโฟกัส
- ขอให้ลูกค้าเพิ่มความสว่างหน้าจอหากคุณกำลังสแกนหน้าจออุปกรณ์เคลื่อนที่
หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ ต่อไปนี้หลังจากสแกนตั๋ว แสดงว่า:
- “ตั๋วถูกใช้ไปแล้ว”: ตั๋วได้ถูกสแกนและแลกเรียบร้อยแล้ว
- “ตั๋วไม่ถูกต้อง”: ตั๋วดังกล่าวเป็นของซัพพลายเออร์รายอื่น ไม่ได้ออกโดย GetYourGuide หรือเป็นของการจองที่ถูกยกเลิก
- “ตั๋วใบนี้สำหรับ [วันที่] [เวลา]”: ตั๋วนี้มีไว้สำหรับช่วงเวลาอื่น (ต่างกันมากกว่า 1 ชั่วโมงจากเวลาเริ่มต้นอย่างเป็นทางการ)
คำถามที่พบบ่อย
- ฉันสามารถสแกนตั๋วหลายใบพร้อมกันได้ไหม? ตั๋วแต่ละใบจะต้องได้รับการสแกนทีละใบเพื่อให้มั่นใจถึงการตรวจสอบที่ถูกต้อง สแกนตั๋วแต่ละใบทีละใบเพื่อยืนยันการสแกนแต่ละครั้ง ก่อนดำเนินการสแกนครั้งต่อไป
- ฉันควรทำอย่างไรหากฟีเจอร์เครื่องสแกนตั๋วไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของฉัน? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์และเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหรือเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล ติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม