Embora nos esforcemos para oferecer uma experiência perfeita e com poucos erros, há situações raras em que uma conexão falha.
Se você precisar de assistência durante o mapeamento (ativação da conexão de API do seu produto) ou acreditar que a conexão não está funcionando como desejado (disponibilidade não correspondente, por exemplo), recomendamos que você entre em contato com o seu sistema de reservas para obter suporte.
Na GetYourGuide, não podemos acessar a sua conta no sistema de reservas e não podemos oferecer assistência valiosa na solução de problemas.
No entanto, oferecemos ferramentas para que nossos parceiros de conectividade solucionem problemas de integração de API em sua conta dedicada. Explique o problema que você está enfrentando com a sua conexão e eles poderão testá-la na conta deles.
Nossa equipe dedicada de suporte à conectividade também está disponível para ajudar a orientar você na documentação da API e fornecer mais informações. Peça ao seu SRS para registrar um tíquete com a equipe de suporte à conectividade no GetYourGuide.
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