サプライヤーポータルの「メール設定」タブの目的と機能については、こちらをお読みください。
メール設定タブの目的は何ですか？
サプライヤーポータルのメール設定タブは、サプライヤーとお客様とのやり取りにおけるセキュリティを強化するための重要な機能です。以下のような役割を果たします：
- 承認済みメール アドレスの一覧表示：サプライヤーを代表してお客様に連絡を取ることが許可されているすべてのメールアドレスが一覧で表示されます。
- セキュリティ強化：お客様に連絡を送信できるメールアドレスを制御することで、セキュリティが強化され、承認されたアドレスのみが使用されるようになります。これは、アカウント侵害が発生した場合に特に重要です。
メール設定タブはどのように機能しますか？
承認済みのメールアドレスを効果的に管理するには、次の手順に従ってください。
- メール設定タブにアクセスします：サプライヤーポータルのアカウント管理ページにあるこのタブを開きます。
- 新しいメール アドレスを追加します：「新しいメール アドレスを追加」をクリックして、お客様に連絡できる新しいアドレスを追加します。
- 既存のメールアドレスを編集する：リストから既存のメールアドレスを選択し、「編集」アイコンをクリックして必要な変更を加えます。
- 不要なメール アドレスを削除する：「削除」アイコンをクリックして、お客様に連絡する権限がなくなったメールアドレスを削除します。
- 変更の確認：記載されているすべてのメールアドレスが正しく、必要な人だけがお客様とのコミュニケーションにアクセスできることを確認します。
同じドメインを使用して複数のメールを追加する
同じドメインの複数のメールアドレスを承認する必要がある場合は、次の方法で簡単に承認できます。
- ドメインの指定： 「@」の後にドメイン名を入力します（例：@yourcompany.com）。この設定を行うと、そのドメインに属するすべてのメールアドレスが、お客様への連絡に使用できるようになります。
ドメイン機能を使用する際の注意
この機能を使用する場合は十分に注意してください。この機能は、外部システムを利用してメール通信を管理しているサプライヤー向けに設計されています。そうしたシステムでは、お客様ごとに新しいメールアドレスが自動生成されることがあります。したがって、特定のメールアドレスのみを許可したい場合に、共通ドメイン（例：@gmail.com など）を登録することは避けてください。この機能を誤って使用すると、セキュリティ上の脆弱性や不正アクセスが発生する可能性があります。
ドメインとは何ですか？
ドメインとは、メールアドレスやウェブサイトのURLに含まれる固有の識別部分のことです。メールの場合は「@」の後に続く部分、URLの場合は最初のスラッシュ（「/」）の前にある部分を指します。ドメインは企業や組織をインターネット上で一意に識別するために使われます。例えば：
- @google.comはGoogle
- @microsoft.comはマイクロソフト
- @amazon.comはAmazon
許可されていないメール アドレスからお客様に連絡を取ろうとするとどうなりますか？
サプライヤーが メール設定タブに登録されていないメールアドレスを使用してお客様に連絡しようとすると、そのメッセージは送信されません。代わりに、システムが送信者に対して、「メールが許可されていないために送信されなかった」という説明メールを自動で返信します。
アカウント侵害の疑いがある場合はどうすればよいですか？
アカウント侵害の疑いがある場合は、メール リストへの不正な変更を防ぐことが最優先です。
- 直ちにGYGサポートに問い合わせる： GetYourGuide サポートスタッフにご連絡ください。お客様のアカウントを保護し、メールリストへの不要な変更を防ぐことができます。
実用的なヒント： メール設定を定期的に確認して更新し、現在使用しているメールアドレスがすべて登録されているか、古いまたは不正なアドレスが削除されているかを確認しましょう。こうした管理を続けることで、お客様とのコミュニケーションの安全性を高め、セキュリティ侵害のリスクを最小限に抑えることができます。
メール設定タブは、お客様との安全で効果的なコミュニケーションを維持するために重要なツールです。このリストを慎重に管理することで、お客様とのやり取りを潜在的なセキュリティ侵害から保護し、GetYourGuideの推奨する最良のセキュリティ運用を維持することができます。