Risoluzione dei problemi di connessione del prodotto
Per una connessione corretta, assicurati che le informazioni del tuo sistema di prenotazione esterno corrispondano a quelle del sistema GetYourGuide. In caso di errore di connessione, rivedi il messaggio di errore e, se necessario, contatta il sistema di prenotazione per ricevere assistenza.
Problemi comuni di connessione:
Prodotto non valido
- Assicurati che l'ID del prodotto corrisponda sia a quello di GetYourGuide che a quello del tuo sistema di prenotazione.
- Assicurati di aver abilitato la connessione nel tuo sistema di prenotazione per tutti i prodotti che desideri connettere.
Nessuna disponibilità
Se le fasce orarie di disponibilità del tuo prodotto sono insufficienti, non sarà possibile connettersi.
- Verifica di avere almeno due fasce orarie disponibili nel tuo sistema di prenotazione esterno e di condividere la disponibilità mediante API con GetYourGuide.
Categoria di biglietto non valida
- Assicurati che le categorie dei biglietti (ad esempio, Adulto, Bambino) corrispondano tra GetYourGuide e il tuo sistema di prenotazione.
I prezzi al dettaglio non possono essere nulli o vuoti
- Quando ti connetti tramite la funzione Prezzo mediante API, assicurati di ricevere il prezzo corretto dal tuo sistema di prenotazione.
Data e fuso orario non corrispondenti
- Assicurati che in entrambi i sistemi sia impostato lo stesso fuso orario. I fusi orari devono essere impostati sulla località del punto di incontro dell'attività.
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