O recenzijama kreatora
Što su recenzije kreatora?
Kad je vaša aktivnost nova na GetYourGuideu, recenzije su obično dio koji nedostaje. Recenzije kreatora pružaju vam način da ih dobijete ranije: nudite 2 besplatna mjesta za jednu rezervaciju članu naše zajednice kreatora sadržaja, blogera koji pišu o putovanjima i putničkih agenata. Oni se pridružuju vašoj aktivnosti kao i svaki drugi gost, a u roku od 48 sati nakon doživljaja objavljuju detaljnu i iskrenu recenziju na vašem oglasu na GetYourGuideu. To je način da počnete graditi društveni dokaz od prvog dana.
Zašto su prve recenzije toliko važne?
9 od 10 putnika provjerava recenzije prije nego što rezerviraju aktivnost. Recenzije su ono što pretvara interes u samopouzdanje za rezervaciju, a prve su najvažnije: naše istraživanje pokazuje da je tri puta veća vjerojatnost da će putnici rezervirati aktivnost s 3 recenzije nego aktivnost bez recenzija. Svaka rana recenzija putnicima daje konkretne razloge da odaberu vašu aktivnost, a što prije stignu, to će vaša aktivnost prije početi ostvarivati rezultate.
Tko su kreatori? Jesu li influenceri?
Naša zajednica putnika broji više od 200 000 članova, putničkih agencija, online putničkih izdavača, blogera, kreatora sadržaja i iskusnih putnika. Nitko im ne plaća da kažu lijepe stvari i nitko im ne daje scenarij. Oni odabiru vašu aktivnost jer ih zanima, a njihove se recenzije često usredotočuju na ono što putnici zapravo žele znati prije rezervacije. Iskreni dojmovi i praktični detalji koji grade povjerenje.
Kako to funkcionira
Što točno nudim?
Jednu besplatnu rezervaciju, ograničenu na 2 sudionika, po aktivnosti koju prijavite. Kreator rezervira putem platforme i sudjeluje kao i svaki drugi gost. Za ovu rezervaciju ne dobivate nikakvu uplatu. Zauzvrat dobivate detaljnu i iskrenu recenziju u trenutku kada je vašoj aktivnosti najpotrebnija: dok još uvijek gradi svoju reputaciju.
Koje aktivnosti ispunjavaju uvjete?
Samo aktivnosti s manje od 3 recenzije, minimalnom veličinom grupe od 1 osobe (tako da se mogu pridružiti i samostalni putnici) i najmanje jednim dostupnim datumom za rezervaciju u sljedećih 7 dana. Program je posebno namijenjen novijim oglasima koji još nisu imali priliku prikupiti recenzije.
Kako se mogu uključiti?
Potražite obavijest „Ostvarite više rezervacija uz recenzije kreatora” na svojoj početnoj stranici
Kliknite „Saznajte više”
Odaberite aktivnosti koje želite uključiti – sve aktivnosti koje ispunjavaju uvjete standardno su označene, samo poništite oznaku za sve one koje želite izostaviti
Kliknite „Uključi aktivnosti”
Dobit ćete potvrdu nakon što se uključite.
Kada ću dobiti recenziju?
Od kreatora tražimo da napišu recenzije u roku od 48 sati od održavanja doživljaja.
Mogu li kontrolirati kada kreator rezervira?
Kreatori rezerviraju jedan od tvojih postojećih dostupnih datuma u sljedećih 7 dana. Ne možeš dodijeliti određeni termin, ali svi datumi koji su ti otvoreni ispunjavaju uvjete. Ako postoje datumi koje ne želite da se koriste, blokirajte ih u svom kalendaru dostupnosti prije nego što se uključite.
Koliko recenzija kreatora mogu dobiti po aktivnosti?
Jednu. Za svaku aktivnost za koju se odlučiš možeš dobiti najviše 1 recenziju kreatora. Trenutačno smo u beta fazi i možda ćemo to kasnije proširiti.
Što će se dogoditi ako nijedan kreator ne rezervira nakon što se uključim?
Rezervacija nije zajamčena. Ako nijedan kreator ne rezervira, tvoja aktivnost ostaje uključena dok je ne odlučiš ukloniti. Od tebe se neće tražiti da išta ponudiš dok rezervacija ne bude stvarno potvrđena.
Recenzije i transparentnost
Kako mogu znati da će recenzija biti iskrena i nepristrana?
Od kreatora tražimo da daju iskrene i autentične recenzije. Te recenzije ne uređujemo, ne filtriramo ih i nikada nisu anonimne. Svaka od njih ima oznaku „Provjerio partner za putovanja” na vašoj stranici aktivnosti, tako da putnici uvijek vide cijeli kontekst.
Kako će korisnici vidjeti te recenzije?
Odmah uz vaše druge recenzije, s jednom vidljivom razlikom: oznakom „Provjerio partner za putovanja”, koja je tu radi transparentnosti. U praksi su to obično među najkorisnijim recenzijama na stranici, duže, konkretnije i često s fotografijama.
Što ako kreator napiše negativnu recenziju?
Program donosi iskrene recenzije, a ne zajamčene recenzije s 5 zvjezdica. Međutim, vjerodostojne, detaljne recenzije upravo su ono zbog čega putnici uopće vjeruju recenzijama na vašoj stranici. A ako recenzija krši naše smjernice za recenzije, možete je označiti, kao i svaku drugu recenziju na GetYourGuideu, ili možete odgovoriti na nju izravno na Portalu za partnere
Može li to mojoj aktivnosti donijeti dodatnu vidljivost?
Mnogi kreatori razgovaraju o svojim omiljenim doživljajima sa svojom publikom, pa bi se informacije o nezaboravnoj aktivnosti mogle proširiti i izvan same recenzije. No oni se na to ne obvezuju; od njih tražimo samo da napišu recenziju.
Sudjelovanje i kontrola
Moram li sudjelovati kako bih dobio/la rezervacije na GetYourGuideu?
Ne. Sudjelovanje u potpunosti ovisi o vama. Vi birate u kojim ćete aktivnostima sudjelovati i možete ih povući u bilo kojem trenutku prije potvrde rezervacije. Ništa se nikada ne uključuje bez vaše odluke.
Za koliko se aktivnosti mogu prijaviti?
Možeš se uključiti u više aktivnosti koje ispunjavaju uvjete. Svaka od njih može dobiti najviše 1 recenziju kreatora.
Mogu li odustati nakon što se prijavim?
Da, u bilo kojem trenutku prije potvrde rezervacije. Nakon potvrde rezervacije od kreatora se očekuje da sudjeluje i napiše recenziju. Ako se odlučite odjaviti prije potvrde bilo koje rezervacije, obratite nam se putem obrasca za kontakt.
Moram li dati još nešto osim besplatnog mjesta?
Ne, ne plaćate ništa dodatno. Jednom nudite jednu besplatnu rezervaciju (do 2 sudionika) za aktivnost. To je neobavezno i sami odlučujete o tome za svaku pojedinu aktivnost.
Praktične informacije
Hoće li kreator objaviti moju aktivnost na društvenim mrežama?
Ne. Kreatori se ne obvezuju na objavljivanje sadržaja na vlastitim kanalima. Obvezuju se napisati recenziju na stranici tvoje aktivnosti.
Mogu li vidjeti tko je kreator prije potvrde rezervacije?
Ne. Zasad rezervacija kreatora izgleda baš kao i svaka druga rezervacija u tvom kalendaru. Nećeš unaprijed vidjeti tko dolazi. Samo će recenzija imati oznaku „Provjerio partner za putovanja”.
Što ako moram otkazati rezervaciju kreatora?
Rezervacija kreatora funkcionira potpuno isto kao i svaka druga rezervacija, pa se primjenjuju vaši postojeći uvjeti otkazivanja. Ako morate otkazati, preporučujemo vam da to učinite što je ranije moguće. Kako biste izbjegli ovu situaciju, uključite se samo u aktivnosti za koje imate stabilnu dostupnost.