Više o recenzijama kreatora
Što su recenzije kreatora?
Kada je vaša aktivnost nova na platformi GetYourGuide, recenzije su obično dio koji nedostaje. Recenzije kreatora pružaju vam način da ih dobijete ranije: ponudite 2 besplatna mjesta za jednu rezervaciju članu naše zajednice kreatora sadržaja, blogera koji pišu o putovanjima i putničkih agenata. Oni se pridružuju vašoj aktivnosti kao i svaki drugi gost, a u roku od 48 sati nakon iskustva objavljuju detaljnu i iskrenu recenziju na vašem oglasu na GetYourGuideu. To je način da počnete graditi društveni dokaz od prvog dana.
Zašto su prve recenzije toliko važne?
Devet od deset putnika provjerava recenzije prije rezervacije aktivnosti. Recenzije su ono što pretvara interes korisnika u odluku da rezervira, a prve su najvažnije: naše istraživanje pokazuje da je tri puta veća vjerojatnost da će putnici rezervirati aktivnost s tri recenzije nego aktivnost bez ijedne recenzije. Svaka rana recenzija putnicima daje konkretne razloge da odaberu vašu aktivnost, a što prije stignu, to će se vaša aktivnost prije početi dobro prodavati.
Tko su kreatori? Jesu li influenceri?
Naša putnička zajednica broji više od 200 000 članova, putničkih agenata, stvaratelja koji pišu o putovanjima na internetu, blogera, kreatora sadržaja i iskusnih putnika. Nitko im ne plaća da kažu lijepe stvari i nitko im ne daje scenarij. Oni odabiru vašu aktivnost jer ih zanima, a njihove se recenzije često usredotočuju na ono što putnici zapravo žele znati prije rezervacije. Iskreni dojmovi i praktične pojedinosti koje grade povjerenje.
Kako to funkcionira
Što točno nudim?
Jedna besplatna rezervacija (s najviše 2 sudionika) po aktivnosti koju prijavite u program. Kreator rezervira putem platforme i sudjeluje kao i svaki drugi gost. Za ovu rezervaciju ne dobivate nikakvu uplatu. Zauzvrat dobivate detaljnu i iskrenu recenziju u trenutku kada je vašoj aktivnosti to najpotrebnije: dok još uvijek gradi svoju reputaciju.
Koje aktivnosti ispunjavaju uvjete?
Samo aktivnosti s manje od 3 recenzije, minimalnom veličinom grupe od 1 osobe (tako da se mogu pridružiti i samostalni putnici) i najmanje jednim dostupnim datumom za rezervaciju u sljedećih 7 dana. Program je posebno namijenjen novijim oglasima koji još nisu imali priliku izgraditi povijest recenzija.
Kako mogu sudjelovati?
Potražite poruku „Ostvarite više rezervacija uz recenzije kreatora” na svojoj početnoj stranici
Kliknite na „Više informacija”
Odaberite aktivnosti koje želite uključiti – sve aktivnosti koje ispunjavaju uvjete standardno su označene, samo poništite oznaku za one koje želite izostaviti
Kliknite na „Uključite aktivnosti”
Dobit ćete potvrdu nakon što se prijavite.
Kada ću dobiti recenziju?
Od kreatora tražimo da napišu recenzije u roku od 48 sati od održavanja iskustva.
Mogu li kontrolirati kada će kreator rezervirati?
Kreatori rezerviraju neki od vaših postojećih dostupnih datuma u sljedećih 7 dana. Ne možete dodijeliti određeni termin, ali svi datumi koji su vam otvoreni ispunjavaju uvjete. Ako postoje datumi koje ne želite da se koriste, blokirajte ih u svom kalendaru dostupnosti prije nego što se uključite.
Koliko recenzija kreatora mogu dobiti po aktivnosti?
Jednu. Svaka aktivnost za koju ste se prijavili može dobiti najviše 1 recenziju kreatora. Trenutačno smo u beta fazi i možda ćemo to kasnije proširiti.
Što će se dogoditi ako nijedan kreator ne rezervira nakon što se prijavim za sudjelovanje u programu?
Rezervacija nije zajamčena. Ako nijedan kreator ne rezervira, vaša aktivnost ostaje prijavljena dok ne odlučite da je uklonite. Od vas se neće tražiti da bilo što ponudite dok rezervacija ne bude stvarno potvrđena.
Recenzije i transparentnost
Kako mogu znati da će recenzija biti iskrena i nepristrana?
Od kreatora tražimo da napišu iskrene i autentične recenzije. Te recenzije ne uređujemo, ne filtriramo ih i nikada nisu anonimne. Svaka od njih ima oznaku „Provjerio partner za putovanja” na vašoj stranici aktivnosti, tako da putnici uvijek vide cijeli kontekst.
Kako će korisnici vidjeti te recenzije?
Odmah uz vaše druge recenzije, s jednom vidljivom razlikom: oznakom „Provjerio partner za putovanja”, koja označava transparentnost. U praksi su to obično neke od najkorisnijih recenzija na stranici, duže, konkretnije i često s fotografijama.
Što ako autor napiše negativnu recenziju?
Ono što program pruža je iskrena recenzija, a ne zajamčena recenzija s 5 zvjezdica. Međutim, vjerodostojne i detaljne povratne informacije upravo su ono zbog čega putnici uopće vjeruju recenzijama na vašoj stranici. A ako recenzija krši naše smjernice za recenzije, možete je prijaviti, kao i svaku drugu recenziju na GetYourGuideu, ili na nju možete odgovoriti izravno na portalu za opskrbne partnere
Može li ovo donijeti dodatnu vidljivost mojoj aktivnosti?
Mnogi kreatori govore o svojim omiljenim iskustvima svojoj publici, pa bi se informacije o nezaboravnoj aktivnosti mogle proširiti i izvan same recenzije. No oni se na to ne obvezuju; od njih tražimo samo da napišu recenziju.
Sudjelovanje i kontrola
Moram li sudjelovati kako bih dobio/la rezervacije na platformi GetYourGuide?
Ne. Sudjelovanje u potpunosti ovisi o vama. Vi birate u kojim ćete aktivnostima sudjelovati, a možete ih povući u bilo kojem trenutku prije nego što rezervacija bude potvrđena. Ništa se nikada ne uključuje bez vaše odluke.
Koliko aktivnosti mogu prijaviti?
Možeš prijaviti više aktivnosti koje ispunjavaju uvjete. Svaka od njih može dobiti najviše 1 recenziju kreatora.
Mogu li odustati nakon što se prijavim?
Da, u bilo kojem trenutku prije nego što rezervacija bude potvrđena. Nakon što rezervacija bude potvrđena, od kreatora se očekuje da sudjeluje i napiše recenziju. Ako odlučite odustati prije potvrde bilo koje rezervacije, javite nam se putem kontakt obrasca.
Moram li dati još nešto osim besplatnog mjesta?
Ne, ne plaćate ništa dodatno. Jednom nudite jednu besplatnu rezervaciju (s najviše 2 sudionika) za aktivnost. To je neobavezno i vaš je izbor, za svaku aktivnost posebno.
Praktične informacije
Hoće li kreator objaviti nešto o mojoj aktivnosti na društvenim mrežama?
Ne. Kreatori se ne obvezuju na objavljivanje sadržaja na vlastitim kanalima. Oni se obvezuju napisati recenziju na vašoj stranici aktivnosti.
Mogu li vidjeti tko je kreator prije nego što rezervacija bude potvrđena?
Ne. Zasad rezervacija kreatora izgleda baš kao i svaka druga rezervacija u vašem kalendaru. Nećeš unaprijed vidjeti tko dolazi. Samo će recenzija imati oznaku „Provjerio partner za putovanja”.
Što ako moram otkazati rezervaciju kreatora?
Rezervacija kreatora funkcionira točno onako kao i svaka druga rezervacija, pa se primjenjuju vaši postojeći uvjeti otkazivanja. Ako trebate otkazati, preporučujemo vam da to učinite što je prije moguće. Kako bi se izbjegla ova situacija, prijavite se samo za aktivnosti za koje imate stabilnu dostupnost.