Pročitajte ovo da biste saznali kako odgovoriti na zahtjeve banaka za usklađivanjem.
Zašto su zahtjevi za usklađivanjem važni
Za dobavljače koji koriste bankovni prijenos kao način plaćanja, usklađenost sa zahtjevima za dodatnom dokumentacijom je ključna. Ove zahtjeve nalaže naš bankovni partner iz regulatornih razloga. Nepoštivanje će rezultirati time da vaša uplata neće biti primljena.
Primate zahtjev za usklađenost
- Provjerite e-poštu za detalje: U e-poruci će biti navedeni potrebni dokumenti ili podaci, kao što je datum rođenja korisnika, puno ime itd.
- Prikupite potrebne dokumente: Provjerite imate li sve potrebne dokumente spremne.
- Odmah pošaljite dokumente: Slijedite upute u e-poruci za podnošenje dokumenata do navedenog roka.
Djelotvoran savjet: Uvijek dvaput provjerite e-poštu za konkretne upute ili rokove kako biste izbjegli probleme s plaćanjem.
Često postavljana pitanja
- Što trebam učiniti ako ne mogu dostaviti tražene dokumente do roka?
Odgovorite na ovu poruku e-pošte kako biste ih obavijestili o svojoj situaciji i zatražili smjernice.
- Je li ova e-pošta legitimna?
Da, ove e-poruke su legitimne i potrebne za usklađivanje s propisima našeg bankarskog partnera.
- Što se događa ako zanemarim zahtjev za usklađenost?
Ignoriranje zahtjeva rezultirat će neuspjelim plaćanjem. Obavezno se odmah pridržavajte kako biste izbjegli probleme. Pravovremeno ispunjavanje ovih zahtjeva osigurava nesmetanu obradu plaćanja.