Pročitajte ovo da biste saznali kako postupiti s nedavnim zahtjevom e-poštom za uređivanje podataka o plaćanju i razumjeli njegove implikacije. Odmah ažurirajte svoje podatke o plaćanju tako što ćete posjetiti ovu vezu.
Q: Je li e-poruka u kojoj se traži da uredim podatke o plaćanju legitimna?
A: Da, legitimno je. GetYourGuide prelazi na novi sustav plaćanja za poboljšanu internu obradu. Potrebno je slijediti upute u mailu.
Q: Hoće li ovaj prijelaz utjecati na moj raspored plaćanja?
A: Ne, sve dok se vaši podaci o plaćanju provjeravaju na vrijeme, plaćanje će se nastaviti bez ikakvih smetnji.
Q: Do kada mogu uređivati podatke o plaćanju?
A : Što je prije moguće - inače riskirate kašnjenje. Obavezno ažurirajte svoje podatke o plaćanju što je prije moguće, kako biste izbjegli kašnjenje u primanju plaćanja.
Q: Propustio sam rok za uređivanje podataka o plaćanju.
A: Ako ste previdjeli rok, mogli biste naići na izazove u procesu plaćanja. Provjerite jesu li vaši podaci o plaćanju ažurirani što je prije moguće kako biste izbjegli komplikacije.
Q: Može li tim za podršku dobavljača urediti moje podatke o plaćanju u moje ime ako dam sve potrebne podatke?
A: Tim za iskustvo dobavljača ne može uređivati ili mijenjati podatke o plaćanju iz sigurnosnih razloga. Dobavljač mora obaviti ovaj zadatak.
Q: Ako naiđem na poruku o pogrešci prilikom provjere mojih uređenih podataka o plaćanju, što trebam učiniti?
A: Ako se pojavi poruka o pogrešci, to može ukazivati na netočne informacije ili informacije koje nedostaju. Tim za podršku dobavljača ne daje savjete o ovom pitanju. Ako se problem nastavi, obratite se svojoj financijskoj instituciji.
Molimo vas da odmah ažurirate svoje podatke o plaćanju kako biste osigurali neprekinutu uslugu. Možete ažurirati svoje podatke ako posjetite ovaj link.