Sigurnosni, etički i pravni standardi u GetYourGuideu

Sigurnosni, etički i pravni standardi

Svi proizvodi koji se nude na platformi GetYourGuide moraju se pridržavati ovih standarda. Bilo kakve zabrinutosti u vezi sa sigurnošću kupaca, neetičnim ponašanjem, dobrobiti životinja, neprikladnim and/or Nezakonit sadržaj dovest će do deaktivacije proizvoda ili dobavljača. Sve odluke bit će na diskreciji GetYourGuidea.

Sigurnosna i pravna usklađenost:

  • Proizvodi ne smiju ugrožavati putnike, životinje, lokalne zajednice, okoliš ili bilo koje vaše osoblje.
  • Svi proizvodi moraju biti u skladu s lokalnim zakonima i propisima, a dobavljači moraju posjedovati potrebne dozvole i licence.

Etički standardi:

  • Proizvodi moraju biti u skladu s vrijednostima GetYourGuidea u vezi s dobrobiti životinja i prikladnošću za raznoliku globalnu publiku.
  • Aktivnosti koje uključuju divlje životinje u zatočeništvu ili ponižavajuće predstave neće biti prihvaćene.
  • Nije dopušteno nanošenje štete ili ubijanje ugroženih vrsta ili sudjelovanje u neetičkim praksama.
  • Dobavljači se ne smiju baviti prisilnim radom (npr. ropstvom) bilo koje vrste. 
  • Dobavljači ne smiju zapošljavati osobe ispod lokalne zakonske minimalne dobi za rad.

Sigurnosne smjernice:

  • Rizici i opasnosti trebaju biti jasno priopćeni sudionicima, a gdje je to primjenjivo, obrasci za priznanje i odricanje od odgovornosti moraju se potpisati prije sudjelovanja u aktivnosti ili obilasku.
  • Dobavljači i njihovo osoblje moraju imati odgovarajuću obuku, certifikate i opremu.
  • Putnici koji nemaju potrebno osiguranje ili su oštećeni drugs/alcohol ne smije sudjelovati.
  • Mjesta održavanja moraju ispunjavati lokalne zdravstvene i sigurnosne standarde, uključujući propise o zaštiti od požara i kontrolu gužve.
  • Pristupačnost za osobe s invaliditetom treba biti osigurana u skladu s lokalnim zakonima.

Sigurnost vozila:

  • Vozila moraju imati važeće osiguranje, evidenciju održavanja i postupke u hitnim slučajevima.
  • Vozila se ne smiju upravljati pod utjecajem alkohola ili droga. Vozači vozila ne smiju koristiti mobilne telefone tijekom upravljanja vozilom.
  • Sigurnosna oprema, uključujući kacige i sigurnosne pojaseve, mora biti u dobrom stanju.

Sigurnost plovila:

  • Za svako plovilo izdaju se police osiguranja.
  • Komunikacijska i navigacijska oprema mora biti dobro održavana.
  • Redoviti pregledi plovila i sigurnosne upute za sudionike su ključne.
  • Na plovilu mora biti dovoljno prsluka za spašavanje, čamaca za spašavanje i signala za pomoć.
  • Potrebni su radiokomunikacijski sustavi i GPS.
  • Osoblje mora imati važeću potvrdu o spašavanju života.

Sigurnost zrakoplova:

  • Zrakoplov mora imati osiguranje koje pokriva i operatera i putnika.
  • Piloti moraju ispunjavati zahtjeve lokalnih zrakoplovnih vlasti i pružati sigurnosne upute.
  • Sudionici moraju biti svjesni rizika zračnih izleta.
  • Poštivanje lokalnih jurisdikcijskih smjernica je ključno.

Dodatne smjernice za određene vrste proizvoda:

Aktivnosti sa životinjama:

Pregledat će se proizvodi koji uključuju siromašne ili ugrožene zajednice, maloljetnike mlađe od 18 godina ili volonterski turizam:

  • Dobavljač mora osigurati sigurnost turista i imati korisno partnerstvo s lokalnom zajednicom, na primjer, u pružanju aktivnosti treba koristiti lokalne vodiče iz zajednice, a istaknuti i projekte temeljene na zajednici.
  • Sadržaj ovih aktivnosti trebao bi biti neutralan i pun poštovanja. Iskorištavajuće slike djece, žena i drugih manjina ne smiju se koristiti u promotivne svrhe.
  • Primjeri ovih aktivnosti uključuju: slum/favela izleti, posjeti autohtonim zajednicama itd.
  • Pregledat će se aktivnosti koje se odnose na ovu vrstu proizvoda. 
  • Svaka zabrinutost zbog neprikladnog sadržaja dovodi do deaktivacije. 

Seksualni sadržaj:

Aktivnosti s potencijalnim izlaganjem seksualnom sadržaju (npr. pješačka tura u crvenoj četvrti), izravno ili neizravno, moraju biti pune poštovanja i u skladu sa svim lokalnim zakonima.

  • Pregledat će se aktivnosti koje se odnose na ovu vrstu proizvoda. 
  • Svaka zabrinutost zbog neprikladnog sadržaja može dovesti do deaktivacije.

Mračni turizam:

Aktivnosti vezane uz tekuće ratove, kršenje ljudskih prava, genocide, ekološke ili humanitarne katastrofe ili strelišta trebaju biti neutralne i edukativnog sadržaja.

  • Pregledat će se aktivnosti koje se odnose na ovu vrstu proizvoda. 
  • Svaka zabrinutost zbog neprikladnog sadržaja može dovesti do deaktivacije. 

Povezano Articles: 

Articles in this section