Uso de la ayuda contextual en el Portal de proveedores (beta)

Descubre cómo utilizar la función de Ayuda contextual del Portal de proveedores para acceder a preguntas frecuentes y vídeos sin salir del Portal de proveedores.

¿Qué es la ayuda contextual?

La Ayuda contextual es una función dentro del Portal de proveedores diseñada para ayudar a los usuarios proporcionándoles artículos y vídeos de preguntas frecuentes relevantes según la página que estén viendo actualmente. Ayuda a los usuarios a encontrar respuestas rápidamente sin tener que salir del portal.

Acceder a la ayuda contextual:

  • Localiza el panel de ayuda en la parte derecha del Portal de proveedores.
  • Haz clic para abrir y ver artículos y vídeos sugeridos.



Buscar en la base de datos de preguntas frecuentes:

  • Utiliza la barra de búsqueda dentro del panel de ayuda para encontrar temas o preguntas específicos.

Beneficios de usar la ayuda contextual:

  • Ahorra tiempo al proporcionar acceso inmediato a la información relevante.
  • Mejora la experiencia del usuario al reducir la necesidad de abandonar el Portal de proveedores para obtener ayuda.

Consejo o nota práctica: consulta periódicamente el panel de ayuda para obtener actualizaciones sobre nuevos artículos y vídeos que puedan ayudarte a optimizar el uso del Portal de proveedores.

Preguntas frecuentes:

  • ¿Puedo personalizar las sugerencias en la Ayuda contextual?
    Actualmente, las sugerencias se basan en el contexto de la página y no se pueden personalizar manualmente.
  • ¿Está disponible la ayuda contextual en dispositivos móviles?
    Sí, la función está diseñada para funcionar en dispositivos móviles.

Utiliza la función de Ayuda contextual para agilizar tu navegación y mejorar tu experiencia en el Portal de proveedores. 

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