Lea esto para aprender cómo navegar por el proceso de autenticación en el Portal de proveedores.
- ¿Cómo creo un ticket en el Portal de proveedores?
Puedes crear un ticket utilizando el formulario de contacto disponible en el Portal de proveedores.
- ¿Qué sucede después de crear un ticket?
Después de crear un ticket, recibirás un correo electrónico con un enlace al ticket que has creado.
- ¿Cómo puedo ver mi ticket?
Haz clic en el enlace que aparece en el correo electrónico. Esto le redirigirá al Centro de ayuda.
- ¿Qué pasa si no tengo la autenticación?
Si no has realizado la autenticación, se te redigirá al Portal de proveedores para completar el proceso de autenticación.
- ¿Qué sucede después de la autenticación?
Una vez autenticado, será redirigido nuevamente al Centro de ayuda donde podrá ver sus tickets.
- ¿Qué pasa si cierro sesión?
Si cierras la sesión, se finalizará y se te redigiránuevamente al Portal de proveedores.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo puedo asegurarme de que mi sesión permanezca activa?
Permanece conectado al Portal de proveedores para evitar repetir la autenticación. - ¿Puedo acceder a mis tickets desde cualquier dispositivo?
Sí, siempre que te autentiques a través del Portal de proveedores, podrás acceder a tus tickets desde cualquier dispositivo. - ¿Qué debo hacer si hay problemas durante la autenticación?
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al proveedor para obtener ayuda si tienes algún problema con la autenticación.