Διαβάστε αυτό το άρθρο για να μάθετε τι είναι η επαλήθευση διαπιστευτηρίων, ποια δικαιολογητικά θα χρειαστεί να υποβάλετε και πώς λειτουργεί η διαδικασία με την Evident, την πλατφόρμα τρίτου μέρους που χρησιμοποιούμε.
Επισκόπηση
Στο πλαίσιο της αποστολής της GetYourGuide να προσφέρει τις καλύτερες και πιο αξιόπιστες εμπειρίες, παρουσιάζουμε ένα πιλοτικό πρόγραμμα για να δοκιμάσουμε την επαλήθευση διαπιστευτηρίων για επιλεγμένους συνεργάτες προμηθευτές. Αυτή η επαλήθευση επιβεβαιώνει ότι διαθέτετε τα απαραίτητα ασφαλιστήρια συμβόλαια, τις άδειες ή τις εγκρίσεις που απαιτούνται για τη διεξαγωγή δραστηριοτήτων στην περιοχή σας.
Αυτό είναι διαφορετικό από την επαλήθευση ταυτότητας και επιχείρησης που ολοκληρώσατε όταν εγγραφήκατε στην GetYourGuide. Η επαλήθευση διαπιστευτηρίων επιβεβαιώνει ότι οι δραστηριότητές σας είναι δεόντως ασφαλισμένες και αδειοδοτημένες και ότι οι πελάτες μας καλύπτονται σε περίπτωση ατυχήματος.
Σημείωση: Ξεκινάμε αυτό το πιλοτικό πρόγραμμα σταδιακά από τον Σεπτέμβριο του 2026. Θα επηρεάσει μια επιλεγμένη ομάδα συνεργατών προμηθευτών σε περιορισμένες αγορές. Εάν ανήκετε σε αυτήν την ομάδα, η GetYourGuide και η Evident θα επικοινωνήσουν απευθείας μαζί σας.
Γιατί εισάγουμε την επαλήθευση διαπιστευτηρίων
Οι ταξιδιώτες εμπιστεύονται πλατφόρμες όπως τη GetYourGuide, επειδή αναμένουν από τους διοργανωτές μας να πληρούν υψηλά πρότυπα, συμπεριλαμβανομένης της απόδοσης προτεραιότητας στην εμπιστοσύνη και την ασφάλεια. Η επαλήθευση των διαπιστευτηρίων μέσω δικαιολογητικών, αντί να βασιζόμαστε μόνο σε πληροφορίες που δηλώνουν οι ίδιοι οι πάροχοι, συμβάλλει στα εξής:
- Διατηρείται η εμπιστοσύνη των ταξιδιωτών στις εμπειρίες που κάνουν κράτηση
- Να μειώνονται οι κίνδυνοι για την ασφάλεια και τη συμμόρφωση που μπορούν να αποφευχθούν
- Να σας παρέχει τεκμηριωμένη απόδειξη συμμόρφωσης σε περίπτωση που προκύψει κάποιο πρόβλημα
Τι είναι η Evident και πώς λειτουργεί
Η Evident είναι μια πλατφόρμα επαλήθευσης διαπιστευτηρίων τρίτου μέρους που συλλέγει και επαληθεύει επιχειρηματικά έγγραφα, όπως ασφαλιστήρια συμβόλαια και άδειες, για λογαριασμό μας.
Ακολουθεί η διαδικασία:
- Λαμβάνετε ένα email από την Evident με οδηγίες και προθεσμία.
- Υποβάλλετε τα έγγραφά σας απευθείας σε αυτούς. Αυτό συνήθως διαρκεί μόνο λίγα λεπτά.
- Η Evident επαληθεύει τα έγγραφά σας και επιβεβαιώνει το αποτέλεσμα στην GetYourGuide.
- Λαμβάνετε μια επιβεβαίωση μόλις ελεγχθούν και εγκριθούν όλα.
Τι θα πρέπει να προσκομίσετε
Η Evident θα εμφανίσει την ακριβή λίστα των εγγράφων που θα πρέπει να ανεβάσετε. Οι απαιτήσεις διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο της δραστηριότητας και την τοποθεσία, αλλά συνήθως περιλαμβάνουν:
- Αποδεικτικό έγκυρης ασφάλισης γενικής αστικής ευθύνης
- Αποδεικτικό έγκυρης ασφάλισης αστικής ευθύνης που καλύπτει τον συγκεκριμένο τύπο δραστηριότητας
- Τυχόν άδειες ή εγκρίσεις που απαιτούνται νομικά για τη διεξαγωγή αυτής της δραστηριότητας
Συμβουλή: Πριν υποβάλετε τα έγγραφά σας, ελέγξτε ότι είναι έγκυρα, συμπεριλαμβανομένων των ημερομηνιών κάλυψης, της επωνυμίας της επιχείρησης και της κάλυψης της δραστηριότητας, για να αποφύγετε καθυστερήσεις.
Εάν η επαλήθευση είναι ελλιπής
Η επαλήθευση των διαπιστευτηρίων καθίσταται υποχρεωτικό βήμα για την πώληση δραστηριοτήτων στην GetYourGuide. Εάν δεν την ολοκληρώσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, οι δραστηριότητές σας που επηρεάζονται ενδέχεται να απενεργοποιηθούν μέχρι να ολοκληρωθεί η επαλήθευση. Θα σας στέλνουμε τακτικές υπενθυμίσεις σε περίπτωση που δεν δείτε το πρώτο email.
Εάν υποβάλετε έγγραφα, αλλά δεν πληρούν τις απαιτήσεις, θα λάβετε ένα επόμενο email που θα εξηγεί τι πρέπει να κάνετε.
Εάν η ασφάλιση ή η άδεια ή οι εγκρίσεις σας έχουν λήξει ή δεν τις έχετε ακόμη, η δραστηριότητά σας θα απενεργοποιηθεί λίγο μετά τη λήξη της προθεσμίας, εκτός εάν μπορείτε να υποβάλετε αποδεικτικά στοιχεία ότι η αίτηση ή η ανανέωση είναι σε εξέλιξη.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς διαφέρει αυτή η διαδικασία από την επαλήθευση που ολοκλήρωσα ήδη όταν έκανα εγγραφή;
Η επαλήθευση προσώπου επιβεβαιώνει την ταυτότητά σας και τα στοιχεία της επιχείρησής σας. Η επαλήθευση μέσω της Evident επιβεβαιώνει τα στοιχεία της ασφάλισης και των αδειών για τις δραστηριότητές σας.
Μπορώ να ασκήσω ένσταση κατά της απόφασης να τεθώ εκτός σύνδεσης;
Ναι, μπορείτε να υποβάλετε ένσταση μέσω της Φόρμας επικοινωνίας, επιλέγοντας ως αιτιολογία «Η δραστηριότητα ή ο λογαριασμός μου απορρίφθηκε ή απενεργοποιήθηκε».
Πού μπορώ να βρω βοήθεια;
Εάν αντιμετωπίζετε τεχνικά προβλήματα με τη μεταφόρτωση των εγγράφων σας ή την πλοήγηση στην πλατφόρμα Evident, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης τους που ονομάζεται «Evie» ή να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους. Εάν έχετε γενικές ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία και το αν επηρεάζεστε, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Προμηθευτών της GetYourGuide.
Κλείσιμο
Η επαλήθευση των διαπιστευτηρίων συμβάλλει στη διατήρηση της ασφάλειας των δραστηριοτήτων και σημαίνει ότι οι πελάτες μπορούν να εμπιστεύονται κάθε δραστηριότητα που προσφέρεται στην GetYourGuide. Περιμένετε ένα email με οδηγίες και ελέγξτε ότι όλα τα έγγραφά σας είναι έγκυρα, ώστε να είστε έτοιμοι όταν έρθει η ώρα.
Ελέγξτε την ασφάλιση, τις άδειες και τις εγκρίσεις σας τώρα, ώστε να είστε έτοιμοι να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης της Evident, εάν επικοινωνήσει μαζί σας η GetYourGuide.
Σχετικά άρθρα
- Πρότυπα ασφάλειας, δεοντολογίας και νομιμότητας στη GetYourGuide
- Ο βασικός οδηγός για τα πρότυπα δραστηριοτήτων και την έγκριση στο GetYourGuide
- Πολιτική της GetYourGuide για την καλή διαβίωση των ζώων