Επισκόπηση
Αυτός ο οδηγός παρέχει αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την υποβολή αιτήματος και την εφαρμογή αλλαγών νομισμάτων για τον λογαριασμό προμηθευτή σας στο GetYourGuide. Μάθετε σχετικά με τις προϋποθέσεις επιλεξιμότητας, τις διαθέσιμες επιλογές νομίσματος, την πλήρη διαδικασία εφαρμογής και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.
Διαθέσιμες επιλογές νομίσματος και περιορισμοί
Τυπικά Νομίσματα
Τα ακόλουθα νομίσματα είναι διαθέσιμα σε όλους τους προμηθευτές:
- ΕΥΡΩ (Ευρώ)
- GBP (Βρετανική Λίρα)
- USD (Δολάριο Ηνωμένων Πολιτειών)
Περιορισμοί βάσει τοποθεσίας
Οι επιλογές συναλλάγματος στην πύλη προμηθευτών σας φιλτράρονται με βάση την καταχωρημένη επαγγελματική σας διεύθυνση. Για παράδειγμα, ένας προμηθευτής εγγεγραμμένος στο Λονδίνο δεν θα δει το HKD (Δολάριο Χονγκ Κονγκ) ως επιλογή.
Εάν ένα νόμισμα που χρειάζεστε λείπει από τις επιλογές σας, αυτό σημαίνει ότι δεν είναι διαθέσιμο για την καταχωρημένη τοποθεσία σας.
Ολοκλήρωση της διαδικασίας εφαρμογής αλλαγής νομίσματος
Βήμα 1: Προετοιμασία και Υποβολή του Αιτήματός σας
Πριν υποβάλετε το αίτημά σας:
- Αποφασίστε ποιο νέο νόμισμα θέλετε να χρησιμοποιήσετε από τα υποστηριζόμενα νομίσματα του GetYourGuide
- Επιβεβαιώστε με την τράπεζά σας ότι το νέο νόμισμα είναι συμβατό με τον τραπεζικό σας λογαριασμό
Για να υποβάλετε το αίτημά σας:
- Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Προμηθευτών χρησιμοποιώντας το Κέντρο Βοήθειας Φόρμα επικοινωνίας
- Συμπεριλάβετε στο μήνυμά σας: αναγνωριστικό προμηθευτή, τρέχον νόμισμα, νέο νόμισμα που ζητήσατε και λόγο για την αλλαγή
Βήμα 2: Περιμένετε τους ειδικούς εμπειρίας προμηθευτών
Οι ειδικοί μας στην εμπειρία προμηθευτών θα επικοινωνήσουν μαζί σας για να σας ενημερώσουν ότι οι περιηγήσεις σας πρέπει να ακυρωθούν προσωρινά για την αλλαγή συναλλάγματος. Οι υπάρχουσες κρατήσεις δεν θα επηρεαστούν.
Πρέπει να δώσετε την έγκρισή σας προτού ο εκπρόσωπός μας προχωρήσει στην αλλαγή.
Βήμα 3: Επεξεργασία της αλλαγής νομίσματος
Ο εκπρόσωπός μας θα απενεργοποιήσει προσωρινά τις περιηγήσεις σας και θα αλλάξει το νόμισμα του λογαριασμού σας στο επιθυμητό. Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς κατά τη διάρκεια αυτού του βήματος.
Βήμα 4: Απαιτήσεις μετά την αλλαγή
Αφού ολοκληρωθεί η αλλαγή νομίσματος, πρέπει:
- Ενημερώστε τις τιμές της εκδρομής σας σύμφωνα με το νέο νόμισμα
- Εισαγάγετε ξανά τα στοιχεία πληρωμής σας (αυτά μηδενίζονται μετά από αλλαγή νομίσματος)
- Επανενεργοποίηση των περιηγήσεών σας στην πύλη προμηθευτών: Μεταβείτε στη "Διαχείριση" → "Προϊόντα" → "Ενέργειες" → Κάντε κλικ στο κουμπί επανενεργοποίησης
Συχνές ερωτήσεις
Q: Χρειάζομαι έγκυρα στοιχεία πληρωμής για να αλλάξω νόμισμα;
A: Όχι. Από την τελευταία ενημέρωση πολιτικής, μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή νομίσματος χωρίς να υπάρχουν στοιχεία πληρωμής στο αρχείο. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η νέα σας επιλογή νομίσματος πρέπει να είναι συμβατή με τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού, διαφορετικά οι πληρωμές θα αποτύχουν.
Q: Πώς θα φαίνονται τα τιμολόγιά μου μετά την αλλαγή;
A: Όλα τα ανεξόφλητα τιμολόγια θα ενημερωθούν στο νέο νόμισμα χρησιμοποιώντας την ισοτιμία κατά την ημερομηνία εκτέλεσης της πληρωμής. Οι μελλοντικές πληρωμές και οι εκκρεμείς προμήθειες θα καταβάλλονται στο νέο νόμισμα.
Q: Θα επηρεαστούν οι υπάρχουσες κρατήσεις;
A: Όχι, οι υπάρχουσες κρατήσεις δεν θα επηρεαστούν από την αλλαγή συναλλάγματος.
Q: Πόσο διαρκεί η διαδικασία αλλαγής νομίσματος;
A: Η τεχνική αλλαγή νομίσματος διεκπεραιώνεται από την ομάδα μας, αλλά το χρονοδιάγραμμα εξαρτάται από τον χρόνο απόκρισής σας για εγκρίσεις και την ολοκλήρωση των απαιτήσεων μετά την αλλαγή (ενημέρωση τιμολόγησης, στοιχείων πληρωμής και επανενεργοποίηση περιηγήσεων).
Q: Μπορώ να αλλάξω το νόμισμά μου πολλές φορές;
A: Ενώ είναι τεχνικά εφικτό, δεν συνιστώνται συχνές αλλαγές συναλλάγματος, καθώς απαιτούν την πραγματοποίηση εκδρομών εκτός σύνδεσης και την ενημέρωση όλων των πληροφοριών τιμολόγησης και πληρωμής κάθε φορά.
Q: Τι θα συμβεί αν η τράπεζά μου δεν υποστηρίξει το νέο νόμισμα;
A: Εάν ο τραπεζικός σας λογαριασμός δεν είναι συμβατός με το νέο νόμισμα, οι πληρωμές θα αποτύχουν. Πάντα να επιβεβαιώνετε τη συμβατότητα με την τράπεζά σας πριν ζητήσετε αλλαγή συναλλάγματος.
Σημαντικές σημειώσεις
⚠️ Σημαντικές υπενθυμίσεις:
- Πάντα να επιβεβαιώνετε τη συμβατότητα της τράπεζας πριν ζητήσετε αλλαγή νομίσματος
- Οι περιηγήσεις θα είναι προσωρινά εκτός σύνδεσης κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αλλαγής
- Πρέπει να ενημερώσετε τις λεπτομέρειες τιμολόγησης και πληρωμής μετά την αλλαγή
- Θυμηθείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τις περιηγήσεις σας μόλις ενημερωθούν όλα
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Προμηθευτών μέσω του Κέντρου Βοήθειας φόρμα επικοινωνίας.