Διαβάστε αυτό το άρθρο για να μάθετε τη διαδικασία ελέγχου ταυτότητας Zendesk στην πύλη παρόχων.
- Πώς μπορώ να υποβάλω ένα αίτημα στην πύλη παρόχων;
Μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας που υπάρχει στην πύλη παρόχων.
- Τι συμβαίνει αφού υποβάλω ένα αίτημα;
Αφού υποβάλετε ένα αίτημα, θα λάβετε ένα email που θα περιέχει έναν σύνδεσμο με το αίτημά σας.
- Πώς βλέπω το αίτημά μου;
Κάντε κλικ στον σύνδεσμο που παρέχεται στο email. Αυτό θα σας ανακατευθύνει στο Zendesk.
- Τι γίνεται αν δεν έχω κάνει έλεγχο ταυτότητας;
Εάν δεν έχετε κάνει έλεγχο ταυτότητας, θα ανακατευθυνθείτε στην πύλη παρόχων για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ελέγχου ταυτότητας.
- Τι συμβαίνει μετά τον έλεγχο ταυτότητας;
Μόλις γίνει επαλήθευση, θα ανακατευθυνθείτε πίσω στο Zendesk όπου μπορείτε να δείτε τα αιτήματά σας.
- Τι γίνεται αν αποσυνδεθώ;
Εάν αποσυνδεθείτε, η συνεδρία σας θα τερματιστεί και θα ανακατευθυνθείτε πίσω στην πύλη παρόχων.
Συχνές ερωτήσεις
- Πώς μπορώ να διασφαλίσω ότι η συνεδρία μου παραμένει ενεργή;
Παραμείνετε συνδεδεμένοι στην πύλη παρόχων για να αποφύγετε να κάνετε ξανά έλεγχο ταυτότητας. - Μπορώ να έχω πρόσβαση στα αιτήματά μου από οποιαδήποτε συσκευή;
Ναι, εφόσον πραγματοποιείτε έλεγχο ταυτότητας μέσω της πύλης παρόχων, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα αιτήματά σας από οποιαδήποτε συσκευή. - Τι πρέπει να κάνω εάν αντιμετωπίσω προβλήματα κατά τον έλεγχο ταυτότητας;
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης παρόχων για βοήθεια εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ελέγχου ταυτότητας.