Διαβάστε αυτό για να μάθετε πώς μπορείτε να απλοποιήσετε τις λειτουργίες σάρωσης εισιτηρίων χρησιμοποιώντας την Πύλη Προμηθευτών.
Ο σαρωτής εισιτηρίων στο Η σελίδα κρατήσεων απλοποιεί τη διαδικασία εισδοχής σας μειώνοντας τον αριθμό των Εφαρμογών που πρέπει να διαχειριστείτε ταυτόχρονα. Με τη σύνδεση στην Πύλη Προμηθευτών, μπορείτε να σαρώσετε κωδικούς QR και εισιτήρια εισόδου απευθείας μέσω της πύλης — δεν απαιτείται ξεχωριστή εφαρμογή έκδοσης εισιτηρίων.
Τι χρειάζομαι για να χρησιμοποιήσω τον σαρωτή εισιτηρίων;
Για να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά το web scanner εισιτηρίων, βεβαιωθείτε ότι έχετε:
- Μια κινητή συσκευή με κάμερα (Android, iPhone ή tablet)
- Σταθερή πρόσβαση στο Διαδίκτυο
- Ένα ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης ιστού (ιδανικά Google Chrome)
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω τον Ιστό voucher/ticket ερευνητής;
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να χρησιμοποιήσετε το σαρωτή εισιτηρίων στην Πύλη Προμηθευτών:
- Συνδεθείτε στο Πύλη προμηθευτή στην κινητή συσκευή σας
- Μεταβείτε στο Κρατήσεις
- Κάντε κλικ στο κουμπί που λέει "Σάρωση εισιτηρίων" (πάνω από τη λίστα κρατήσεων στα δεξιά):
- Επιτρέψτε τα δικαιώματα κάμερας στη συσκευή σας για να ενεργοποιηθεί η σάρωση εισιτηρίων
- Κρατήστε την κάμερα της κινητής συσκευής σας πάνω από τον κωδικό QR του εισιτηρίου GetYourGuide
- Αποδεχτείτε το εισιτήριο για να ολοκληρώσετε τη σάρωση. Θυμηθείτε να σαρώσετε όλα τα εισιτήρια σε μια κράτηση ένα προς ένα.
Τι γίνεται αν το εισιτήριο δεν σαρώνει σωστά;
Εάν ο κωδικός QR δεν αναγνωρίζεται από τον σαρωτή, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
- Πατήστε στην οθόνη της κάμερας για να προσαρμόσετε την εστίαση στον κωδικό QR
- Μετακινήστε την κάμερα πιο μακριά μέχρι να εστιαστεί ο κωδικός QR
- Ζητήστε από τον πελάτη να αυξήσει τη φωτεινότητα της οθόνης του εάν σαρώνετε οθόνη κινητής συσκευής.
Εάν δείτε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος μετά τη σάρωση ενός εισιτηρίου, αυτά mean:
- "Εισιτήριο έχει ήδη χρησιμοποιηθεί": το εισιτήριο είχε ήδη σαρωθεί και εξαργυρωθεί.
- "Το εισιτήριο δεν είναι έγκυρο": το εισιτήριο είναι είτε για διαφορετικό προμηθευτή, δεν εκδόθηκε από το GetYourGuide ή ήταν για κράτηση που ακυρώθηκε.
- «Αυτό το εισιτήριο είναι για [DATE] στο [TIME]”: το εισιτήριο είναι για διαφορετική χρονική περίοδο (περισσότερη από 1 ώρα διαφορά από την επίσημη ώρα έναρξης).
Συχνές Ερωτήσεις
- Μπορώ να σαρώσω πολλά εισιτήρια ταυτόχρονα; Κάθε εισιτήριο πρέπει να σαρωθεί ξεχωριστά για να διασφαλιστεί η ακριβής επικύρωση. Σαρώστε κάθε δελτίο ένα προς ένα, επιβεβαιώνοντας κάθε σάρωση πριν προχωρήσετε στην επόμενη.
- Τι πρέπει να κάνω εάν η λειτουργία σαρωτή εισιτηρίων δεν λειτουργεί στη συσκευή μου; Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα και το πρόγραμμα περιήγησης ιστού της συσκευής σας είναι ενημερωμένα. Εάν τα προβλήματα παραμένουν, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας ή να αλλάξετε σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργήσει, επικοινωνήστε μαζί μας για περαιτέρω βοήθεια.