Διαβάστε αυτό για να μάθετε πώς να απλοποιήσετε τις λειτουργίες σάρωσης εισιτηρίων χρησιμοποιώντας την Πύλη Προμηθευτών.
Ο σαρωτής εισιτηρίων στο Η σελίδα κρατήσεων απλοποιεί τη διαδικασία εισαγωγής σας μειώνοντας τον αριθμό των εφαρμογών που πρέπει να διαχειρίζεστε ταυτόχρονα. Συνδεόμενοι στην Πύλη Προμηθευτών, μπορείτε να σαρώσετε κωδικούς QR και εισιτήρια εισόδου απευθείας μέσω της πύλης — δεν απαιτείται ξεχωριστή εφαρμογή έκδοσης εισιτηρίων.
Τι χρειάζομαι για να χρησιμοποιήσω τον σαρωτή εισιτηρίων;
Για να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά τον διαδικτυακό σαρωτή εισιτηρίων, βεβαιωθείτε ότι έχετε:
- Μια κινητή συσκευή με κάμερα (Android, iPhone ή tablet)
- Σταθερή πρόσβαση στο διαδίκτυο
- Ένα ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης ιστού (ιδανικά Google Chrome)
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω τον ιστό voucher/ticket ερευνητής;
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να χρησιμοποιήσετε τον σαρωτή εισιτηρίων στην Πύλη Προμηθευτών:
- Συνδεθείτε στο Πύλη Προμηθευτών στην κινητή σας συσκευή
- Πηγαίνετε στο Σελίδα κρατήσεων
- Κάντε κλικ στο κουμπί που λέει «Σάρωση εισιτηρίων» (στο πάνω μέρος της λίστας κρατήσεων στα δεξιά):
- Επιτρέψτε την πρόσβαση στην κάμερα στη συσκευή σας για να ενεργοποιήσετε τη σάρωση εισιτηρίων
- Κρατήστε την κάμερα της κινητής σας συσκευής πάνω από τον κωδικό QR του εισιτηρίου GetYourGuide
- Αποδεχτείτε το εισιτήριο για να ολοκληρώσετε τη σάρωση. Θυμηθείτε να σαρώσετε όλα τα εισιτήρια σε μια κράτηση ένα προς ένα.
Τι γίνεται αν το εισιτήριο δεν σαρωθεί σωστά;
Εάν ο κωδικός QR δεν αναγνωρίζεται από τον σαρωτή, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
- Πατήστε στην οθόνη της κάμερας για να προσαρμόσετε την εστίαση στον κωδικό QR
- Μετακινήστε την κάμερα πιο μακριά μέχρι να εστιάσει ο κωδικός QR
- Ζητήστε από τον πελάτη να αυξήσει τη φωτεινότητα της οθόνης του, εάν σαρώνετε την οθόνη μιας κινητής συσκευής.
Εάν εμφανιστεί κάποιο από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος μετά τη σάρωση ενός αιτήματος, mean:
- «Το εισιτήριο έχει ήδη χρησιμοποιηθεί»: Το εισιτήριο είχε ήδη σαρωθεί και εξαργυρωθεί.
- «Το εισιτήριο δεν είναι έγκυρο»: το εισιτήριο είτε αφορά διαφορετικό προμηθευτή, είτε δεν εκδόθηκε από το GetYourGuide, είτε αφορούσε κράτηση που ακυρώθηκε.
- «Αυτό το εισιτήριο είναι για [DATE] στο [TIME]”: το εισιτήριο αφορά διαφορετική χρονική ζώνη (διαφορά μεγαλύτερη από 1 ώρα από την επίσημη ώρα έναρξης).
Συχνές ερωτήσεις
- Μπορώ να σαρώσω πολλά εισιτήρια ταυτόχρονα; Κάθε εισιτήριο πρέπει να σαρώνεται ξεχωριστά για να διασφαλίζεται η ακριβής επικύρωση. Σαρώστε κάθε εισιτήριο ένα προς ένα, επιβεβαιώνοντας κάθε σάρωση πριν προχωρήσετε στο επόμενο.
- Τι πρέπει να κάνω εάν η λειτουργία σάρωσης εισιτηρίων δεν λειτουργεί στη συσκευή μου; Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα και το πρόγραμμα περιήγησης ιστού της συσκευής σας είναι ενημερωμένα. Εάν τα προβλήματα επιμένουν, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας ή να μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργήσει, επικοινωνήστε μαζί μας για περαιτέρω βοήθεια.