Διαβάστε αυτό για να μάθετε πώς να χειρίζεστε το πρόσφατο αίτημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επεξεργαστείτε τα στοιχεία πληρωμής σας και να κατανοήσετε τις επιπτώσεις του. Ενημερώστε τα στοιχεία πληρωμής σας αμέσως, μεταβαίνοντας σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Q: Είναι νόμιμο το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μου ζητά να επεξεργαστώ τα στοιχεία πληρωμής μου;
A: Ναι, είναι θεμιτό. Το GetYourGuide μεταβαίνει σε ένα νέο σύστημα πληρωμών για βελτιωμένη εσωτερική επεξεργασία. Είναι απαραίτητο να ακολουθήσετε τις οδηγίες στο email.
Q: Αυτή η μετάβαση θα επηρεάσει το πρόγραμμα πληρωμών μου;
A: Όχι, εφόσον τα στοιχεία πληρωμής σας επικυρωθούν εγκαίρως, η εκτέλεση της πληρωμής θα συνεχιστεί χωρίς καμία διακοπή.
Q: Μέχρι πότε μπορώ να επεξεργαστώ τα στοιχεία πληρωμής μου;
Α : Το συντομότερο δυνατό - διαφορετικά κινδυνεύετε με καθυστέρηση. Φροντίστε να ενημερώσετε τα στοιχεία πληρωμής σας το συντομότερο δυνατό, για να αποφύγετε την καθυστέρηση στη λήψη πληρωμών.
Q: Έχασα την προθεσμία για την επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής μου.
A: Εάν έχετε παραβλέψει την προθεσμία, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προκλήσεις στη διαδικασία πληρωμής. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία πληρωμής σας έχουν ενημερωθεί το συντομότερο δυνατό για να αποφύγετε τυχόν επιπλοκές.
Q: Μπορεί η ομάδα υποστήριξης προμηθευτών να επεξεργαστεί τα στοιχεία πληρωμής μου για λογαριασμό μου, εάν παρέχω όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες;
A: Η ομάδα εμπειρίας προμηθευτή δεν μπορεί να επεξεργαστεί ή να τροποποιήσει τα στοιχεία πληρωμής για λόγους ασφαλείας. Ο προμηθευτής πρέπει να κάνει αυτό το έργο.
Q: Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος κατά την επικύρωση των επεξεργασμένων στοιχείων πληρωμής μου, τι πρέπει να κάνω;
A: Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος, μπορεί να υποδεικνύει λανθασμένες πληροφορίες ή πληροφορίες που λείπουν. Η ομάδα υποστήριξης προμηθευτών δεν παρέχει συμβουλές για αυτό το ζήτημα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με το χρηματοπιστωτικό ίδρυμά σας.
Ενημερώστε τα στοιχεία πληρωμής σας αμέσως για να διασφαλίσετε την αδιάλειπτη εξυπηρέτηση. Μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία σας μεταβαίνοντας στο αυτός ο σύνδεσμος.