Διαβάστε αυτό για να μάθετε πώς να χειρίζεστε το πρόσφατο αίτημα επεξεργασίας των στοιχείων πληρωμής σας μέσω email και να κατανοήσετε τις επιπτώσεις του. Ενημερώστε άμεσα τα στοιχεία πληρωμής σας, μεταβαίνοντας σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Q: Είναι νόμιμο το email που μου ζητά να επεξεργαστώ τα στοιχεία πληρωμής μου;
A: Ναι, είναι νόμιμο. Το GetYourGuide μεταβαίνει σε ένα νέο σύστημα πληρωμών για βελτιωμένη εσωτερική επεξεργασία. Είναι απαραίτητο να ακολουθήσετε τις οδηγίες στο email.
Q: Θα επηρεάσει αυτή η μετάβαση το πρόγραμμα πληρωμών μου;
A: Όχι, εφόσον τα στοιχεία πληρωμής σας επικυρωθούν εγκαίρως, η εκτέλεση της πληρωμής θα συνεχιστεί χωρίς καμία διακοπή.
Q: Μέχρι πότε μπορώ να επεξεργαστώ τα στοιχεία πληρωμής μου;
Α : Το συντομότερο δυνατό - διαφορετικά διατρέχετε τον κίνδυνο καθυστέρησης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τα στοιχεία πληρωμής σας το συντομότερο δυνατό, για να αποφύγετε καθυστερήσεις στη λήψη πληρωμών.
Q: Έχασα την προθεσμία για την επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής μου.
A: Σε περίπτωση που έχετε παραβλέψει την προθεσμία, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε δυσκολίες στη διαδικασία πληρωμής. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία πληρωμής σας έχουν ενημερωθεί το συντομότερο δυνατό για να αποφύγετε τυχόν επιπλοκές.
Q: Μπορεί η ομάδα υποστήριξης προμηθευτών να επεξεργαστεί τα στοιχεία πληρωμής μου εκ μέρους μου, εάν παρέχω όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες;
A: Η ομάδα εμπειρίας προμηθευτή δεν μπορεί να επεξεργαστεί ή να τροποποιήσει τα στοιχεία πληρωμής για λόγους ασφαλείας. Ο προμηθευτής πρέπει να εκτελέσει αυτήν την εργασία.
Q: Εάν εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος κατά την επικύρωση των επεξεργασμένων στοιχείων πληρωμής μου, τι πρέπει να κάνω;
A: Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος, ενδέχεται να υποδεικνύει εσφαλμένες ή ελλείπουσες πληροφορίες. Η ομάδα υποστήριξης προμηθευτών δεν παρέχει συμβουλές σχετικά με αυτό το ζήτημα. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα.
Παρακαλούμε ενημερώστε τα στοιχεία πληρωμής σας άμεσα για να διασφαλίσετε την αδιάλειπτη εξυπηρέτηση. Μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία σας μεταβαίνοντας στο αυτός ο σύνδεσμος.