Διαβάστε αυτό το άρθρο για να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε την ανανεωμένη ενότητα «Απόδοση» στην Πύλη Προμηθευτών, ώστε να κατανοείτε τα επιχειρηματικά σας αποτελέσματα και να λαμβάνετε μέτρα για να αναπτυχθείτε στην GetYourGuide.
Τι είναι οι νέες σελίδες απόδοσης;
Η ανανεωμένη ενότητα «Απόδοση» (που προηγουμένως ονομαζόταν «Αναλυτικά στοιχεία») σάς παρέχει επιχειρηματικές πληροφορίες σχετικά με την πορεία σας στη GetYourGuide. Συνδυάζει βασικές μετρήσεις με προτεινόμενες ενέργειες που μπορείτε να κάνετε για να βελτιστοποιήσετε τα προϊόντα σας και να προωθήσετε την ανάπτυξη.
Θα δείτε δύο προβολές:
- Επιχειρηματική απόδοση (συνολικά αποτελέσματα για όλα τα προϊόντα σας)
- Απόδοση προϊόντος (αποτελέσματα για ένα συγκεκριμένο προϊόν)
Πραγματοποιήσαμε αυτές τις ενημερώσεις για να σας διευκολύνουμε να λαμβάνετε μέτρα με βάση τα δεδομένα που βλέπετε και να κατανοείτε καλύτερα την απόδοση κάθε προϊόντος σας. Επίσης, τα δεδομένα φορτώνονται πλέον πιο γρήγορα και είναι πολύ πιο εύκολο να τα ταξινομήσετε και να τα φιλτράρετε.
Πλοήγηση στη σελίδα απόδοσης επιχείρησης
Μπορείτε να ανοίξετε την προβολή συνολικής απόδοσης επιχείρησης απευθείας από το μενού της Πύλης προμηθευτών.
- Μεταβείτε στο κύριο μενού της Πύλης προμηθευτών
- Επιλέξτε «Απόδοση»
Τι θα βρείτε σε αυτήν τη σελίδα
- Μια σύντομη επισκόπηση των βασικών μετρήσεων για την επιχείρησή σας στο σύνολό της
- Έναν πίνακα με ανάλυση ανά προϊόν
Συμβουλή: Χρησιμοποιήστε την ανάλυση ανά προϊόν για να εντοπίσετε ποιες εμπειρίες αποδίδουν και ποιες μπορεί να χρειάζονται αλλαγές στην τιμολόγηση, τη διαθεσιμότητα ή το περιεχόμενο.
Στο κάτω μέρος, θα δείτε τις πιο πρόσφατες προτεινόμενες ενέργειες για να βελτιώσετε την απόδοσή σας. Δείτε ένα παράδειγμα:
Στις περισσότερες περιπτώσεις, αν επιλέξετε το μπλε κουμπί, θα ανοίξει μια οθόνη όπου μπορείτε ήδη να προβείτε σε ενέργειες σχετικά με τη σύσταση, χωρίς να χρειάζεται να μεταβείτε στη σελίδα επεξεργασίας της εμπειρίας.
Πώς να φιλτράρετε και να ταξινομήσετε
Μπορείτε να προσαρμόσετε το εύρος ημερομηνιών για τα δεδομένα επιλέγοντας ένα από τα χρονικά πλαίσια από την αναπτυσσόμενη λίστα ή δημιουργώντας ένα προσαρμοσμένο χρονικό πλαίσιο.
Για να ταξινομήσετε τον πίνακα, μπορείτε να επιλέξετε τα κάθετα βέλη για τη μέτρηση που σας ενδιαφέρει. Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε ένα συγκεκριμένο προϊόν, κάνοντας αναζήτηση στο αναπτυσσόμενο μενού όπου αναγράφεται «Όλα τα προϊόντα».
Επιλέγοντας το κουμπί «Προβολή λεπτομερειών» στον πίνακα, θα μεταφερθείτε στη σελίδα απόδοσης του συγκεκριμένου προϊόντος.
Πλοήγηση στη σελίδα απόδοσης προϊόντος
Ακολουθεί ένα παράδειγμα για το πώς φαίνεται:
Εάν τοποθετήσετε τον δείκτη του ποντικιού πάνω στο «i» δίπλα στο όνομα της μέτρησης ή το επιλέξετε, θα εμφανιστεί ο ορισμός της.
Μπορείτε να επιλέξετε τα διάφορα ονόματα των μετρήσεων (π.χ. Έσοδα, Βαθμολογία κ.λπ.) στο παρακάτω εργαλείο επιλογής καρτελών για να δείτε τα δεδομένα για τον συγκεκριμένο τομέα.
Στην καρτέλα «Μετατροπές και κρατήσεις», μπορείτε να δείτε την πλήρη πορεία του πελάτη, με ανάλυση των αριθμών σε κάθε στάδιο της διοχέτευσης:
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη σύγκριση από έτος σε έτος επιλέγοντας «Από έτος σε έτος» στο φίλτρο ημερομηνιών και επιλέγοντας τα έτη που θέλετε να δείτε.
Με αυτόν τον τρόπο, τα δεδομένα κάθε έτους θα προστεθούν ως νέα γραμμή στο γράφημα, ώστε να μπορείτε εύκολα να συγκρίνετε την απόδοσή σας με την πάροδο του χρόνου.
Εάν υπάρχουν ανοιχτές προτεινόμενες ενέργειες για το συγκεκριμένο προϊόν που βλέπετε, θα εμφανίζονται στο κάτω μέρος της σελίδας.
Ποιες μετρήσεις μπορείτε να παρακολουθείτε (και γιατί είναι σημαντικές)
Αυτές οι σελίδες έχουν σχεδιαστεί για να σας παρέχουν σημαντικές επιχειρηματικές μετρήσεις, ώστε να μπορείτε να κατανοείτε καλύτερα την απόδοσή σας στην GetYourGuide.
Στους βασικούς τομείς περιλαμβάνονται:
- Πωλήσεις και έσοδα για να κατανοήσετε τα καθαρά κέρδη σας και τις εμπειρίες με την καλύτερη ή τη χειρότερη απόδοση
- Μετρήσεις διοχέτευσης, όπως εμφανίσεις, ποσοστό κλικ και επισκέψεις σε σελίδες, για να μάθετε πού εγκαταλείπουν οι πελάτες τη διαδικασία
- Σχόλια πελατών (μέση βαθμολογία, αριθμός κριτικών που λάβατε, ποσοστό με χαμηλή βαθμολογία) για την παρακολούθηση της ικανοποίησης και τον εντοπισμό τομέων βελτίωσης
- Ακυρώσεις (π.χ. το ποσοστό ακυρώσεων και το ποσοστό μη εμφάνισης) για την παρακολούθηση των χαμένων ευκαιριών
- Αγορές προέλευσης για να κατανοήσετε από πού προέρχονται οι πελάτες σας
- Χρονικό πλαίσιο κράτησης για να μάθετε πόσο καιρό νωρίτερα κάνουν κράτηση για τα προϊόντα σας οι πελάτες
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να έχω πρόσβαση στις σελίδες απόδοσης από κινητό;
Ναι, οι σελίδες είναι συμβατές με κινητά, οπότε μπορείτε να τις επισκεφτείτε από οποιαδήποτε συσκευή.
Μπορώ να προσαρμόσω τα δεδομένα που εμφανίζονται;
Ναι, μπορείτε να προσαρμόσετε την προβολή σας εφαρμόζοντας φίλτρα και επιλέγοντας συγκεκριμένες μετρήσεις που σας ενδιαφέρουν.
Πόσο συχνά ενημερώνονται τα δεδομένα;
Τα δεδομένα ενημερώνονται μία φορά την ημέρα.
Πού μπορώ να βρω τα δεδομένα για τις βαθμολογίες των πελατών;
Επιλέξτε Προβολή λεπτομερειών στην ενότητα Βαθμολογία στη σελίδα απόδοσης προϊόντος. Με αυτόν τον τρόπο, θα ανοίξει μια νέα προβολή για τα δεδομένα σχετικά με τις βαθμολογίες και τις κριτικές των πελατών για το προϊόν σας.
Πού μπορώ να βρω τις «Πληροφορίες» για όλα τα προϊόντα μου;
Οι πληροφορίες ονομάζονται πλέον προτεινόμενες ενέργειες και μπορείτε να τις βρείτε στο κάτω μέρος των σελίδων απόδοσης επιχείρησης ή προϊόντος.
Λήξη
Αυτές οι νέες σελίδες απόδοσης σάς βοηθούν να παρακολουθείτε βασικές επιχειρηματικές μετρήσεις και να εστιάζετε στις ενέργειες που βελτιώνουν τα αποτελέσματα για όλα τα προϊόντα σας. Ξεκινήστε ανοίγοντας την ενότητα «Απόδοση» στην Πύλη προμηθευτών και εξετάζοντας τα προϊόντα σας με την καλύτερη και τη χαμηλότερη απόδοση.
Εάν έχετε σχόλια ή προτάσεις σχετικά με αυτές τις νέες σελίδες, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη προμηθευτών χρησιμοποιώντας την κατηγορία «Σχόλια για την Πύλη Προμηθευτών».