Διαβάστε αυτό το άρθρο για να μάθετε πώς να διασφαλίσετε ότι οι πληρωμές σας διεκπεραιώνονται ομαλά και εγκαίρως με αυτά τα απλά βήματα.
Επαλήθευση των στοιχείων πληρωμής σας
Για να λάβετε την πληρωμή σας, πρέπει να έχετε έγκυρα στοιχεία πληρωμής. Χωρίς αυτά, η GetYourGuide δεν μπορεί να σας στείλει τα χρήματά σας.
Για να ελέγξετε τα στοιχεία πληρωμής σας:
- Πηγαίνετε στην ενότητα Οικονομικά στην Πύλη Παρόχων.
- Πηγαίνεται στο πεδίο Φορολογικά στοιχεία και στοιχεία πληρωμής > Τρόπος πληρωμής.
- Βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση δεδομένων πληρωμής είναι «επιβεβαιωμένη».
Συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά
Ορισμένα έγγραφα είναι υποχρεωτικά στον λογαριασμό παρόχου και χωρίς αυτά, οι πληρωμές δεν μπορούν να διεκπεραιωθούν. Να ελέγχετε πάντα ξανά ότι όλες οι απαιτούμενες πληροφορίες στις ενότητες Προφίλ εταιρείας και Οικονομικά είναι συμπληρωμένες, για να βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν εμποδίζει την πληρωμή σας. Διαβάστε το ακόλουθο άρθρο για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υποχρεωτική τεκμηρίωση: Υποβολή υποχρεωτικών νομικών εγγράφων για την αποτροπή αποτυχιών πληρωμών.
Κατανόηση της διαδικασίας πληρωμής
Όρια πληρωμής
Οι πληρωμές μέσω τραπεζικών εμβασμάτων θα πραγματοποιούνται εάν το ποσό υπερβαίνει τα 50 ευρώ. Εάν ένα τιμολόγιο είναι κάτω των 50 ευρώ, η πληρωμή θα αποδεσμευτεί μόλις το σύνολο πολλών τιμολογίων υπερβεί τα 50 ευρώ. Αυτός ο κανόνας δεν ισχύει εάν χρησιμοποιείτε PayPal. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται ανεξάρτητα από το ποσό.
Πρόγραμμα πληρωμών
Η πληρωμή εξαρτάται από την ημερομηνία της ξενάγησης ή εκδρομής. Αυτό σημαίνει ότι η επεξεργασία της πληρωμής θα πραγματοποιηθεί μετά την ολοκλήρωση της ξενάγησης. Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία ταξιδιού έχει παρέλθει πριν επικοινωνήσετε με την ομάδα εμπειρίας παρόχων.
Σημείωση: Προβλήματα όπως ακυρώσεις ή επαναπρογραμματισμοί ενδέχεται να προκαλέσουν καθυστερήσεις στην επεξεργασία πληρωμών. Μπορείτε να επαληθεύσετε την κατάσταση των κρατήσεών σας μέσω της Πύλης Παρόχων στην ενότητα Κρατήσεις.
Χρονοδιάγραμμα επεξεργασίας πληρωμών
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται την 5η εργάσιμη ημέρα και μπορεί να χρειαστούν έως και 7 εργάσιμες ημέρες μετά από αυτήν την ημερομηνία. Για να αποφύγετε καθυστερήσεις, αποφύγετε τις αλλαγές στα στοιχεία πληρωμής σας κοντά στις ημερομηνίες εκτέλεσης της πληρωμής (5η εργάσιμη ημέρα, 17η ή 20ή κάθε μήνα).