So schließt du die Überprüfung der Qualifikationen mit Evident ab

Aktualisiert 6. November 2026 09:54

Lesen Sie hier, was unter der Verifizierung von Qualifikationsnachweisen zu verstehen ist, welche Dokumente Sie vorlegen müssen und wie der Prozess mit Evident, unserer Drittanbieterplattform, abläuft.

Überblick

Im Rahmen der Mission von GetYourGuide, die besten und vertrauenswürdigsten Entdeckungen anzubieten, führen wir ein Pilotprojekt ein, um die Verifizierung von Qualifikationsnachweisen für ausgewählte Angebotspartner zu testen. Diese Verifizierung bestätigt, dass Sie über die erforderlichen Versicherungen, Lizenzen oder Genehmigungen verfügen, die für die Durchführung von Aktivitäten an Ihrem Standort erforderlich sind.

Dies steht getrennt von der Identitäts- und Unternehmensverifizierung, die Sie bei Ihrer Registrierung auf GetYourGuide durchgeführt haben. Die Überprüfung der Qualifikationsnachweise bestätigt, dass Ihre Aktivitäten ordnungsgemäß versichert und lizenziert sind und dass unsere Kunden im Falle eines Unfalls abgesichert sind.

Hinweis: Wir führen dieses Pilotprojekt ab September 2026 schrittweise ein. Es wird sich auf eine ausgewählte Gruppe von Angebotspartnern in bestimmten Märkten auswirken. Wenn Sie betroffen sind, werden GetYourGuide und Evident direkt mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

Warum wir die Überprüfung von Qualifikationsnachweisen einführen

Reisende vertrauen Marktplätzen wie GetYourGuide, weil sie erwarten, dass unsere Anbieter hohe Standards erfüllen, wozu auch gehört, dass Vertrauen und Sicherheit an erster Stelle stehen. Die Überprüfung von Qualifikationen anhand von Unterlagen, anstatt sich nur auf selbst angegebene Informationen zu verlassen, trägt zu Folgendem bei:

Reisende weiterhin mit Vertrauen in die von ihnen gebuchten Entdeckungen buchen zu lassen
vermeidbare Sicherheits- und Compliance-Risiken zu reduzieren
Ihnen einen dokumentierten Nachweis der Einhaltung der Vorschriften zu liefern, falls einmal etwas schiefgeht

Was Evident ist und wie es funktioniert

Evident ist eine Plattform eines Drittanbieters zur Überprüfung von Nachweisen, die in unserem Auftrag Geschäftsunterlagen wie Versicherungsnachweise und Lizenzen einholt und überprüft.

So läuft der Vorgang ab:

Sie erhalten eine E-Mail von Evident mit Anweisungen und einer Frist.
Sie reichen Ihre Dokumente direkt bei Evident ein. Dies dauert in der Regel nur wenige Minuten.
Evident überprüft Ihre Dokumente und bestätigt das Ergebnis an GetYourGuide.
Sie erhalten eine Bestätigung, sobald alles überprüft und genehmigt wurde.

Was Sie bereitstellen müssen

Evident zeigt Ihnen die genaue Liste der Dokumente an, die Sie hochladen müssen. Die Anforderungen variieren je nach Art der Aktivität und Standort, umfassen aber in der Regel Folgendes:

Nachweis einer gültigen Betriebshaftpflichtversicherung
Nachweis einer gültigen Haftpflichtversicherung, die die jeweilige Art der Aktivität abdeckt
Alle Lizenzen oder Genehmigungen, die gesetzlich für die Durchführung dieser Aktivität erforderlich sind

Tipp: Bevor Sie Ihre Unterlagen einreichen, überprüfen Sie bitte, ob sie gültig sind, einschließlich der Versicherungszeiträume, des Firmennamens und des Versicherungsschutzes für die Aktivität, um Verzögerungen zu vermeiden.

Wenn die Verifizierung unvollständig ist

Die Verifizierung von Nachweisen wird zu einem erforderlichen Schritt, um Aktivitäten auf GetYourGuide anzubieten. Wenn Sie sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitraums abschließen, werden Ihre betroffenen Aktivitäten möglicherweise offline genommen, bis die Verifizierung abgeschlossen ist. Wir senden Ihnen regelmäßig Erinnerungen, falls Sie die erste E-Mail übersehen haben sollten.

Wenn Sie Dokumente einreichen, diese aber nicht den Anforderungen entsprechen, erhalten Sie eine Folge-E-Mail mit Erläuterungen, was zu tun ist.

Wenn Ihre Versicherung oder Ihre Lizenz bzw. Genehmigungen abgelaufen sind oder Sie sie noch nicht haben, wird Ihre Aktivität kurz nach Ablauf der Frist deaktiviert, es sei denn, Sie können nachweisen, dass ein Antrag oder eine Verlängerung in Bearbeitung ist.

Häufig gestellte Fragen

Wie unterscheidet sich dies von der Verifizierung, die ich bereits bei meiner Registrierung durchgeführt habe?

Die Personenverifizierung bestätigt Ihre Identität und Ihre Geschäftsdaten. Die Verifizierung durch Evident bestätigt die Versicherungs- und Lizenznachweise für Ihre Aktivitäten.

Kann ich gegen die Entscheidung, mich zu deaktivieren, Einspruch einlegen?

Ja, Sie können über das Kontaktformular Einspruch einlegen und als Grund „Meine Aktivität oder mein Konto wurde abgelehnt oder deaktiviert“ angeben.

Wo kann ich Hilfe erhalten?

Wenn Sie technische Probleme beim Hochladen Ihrer Dokumente oder bei der Navigation auf der Evident-Plattform haben, können Sie den KI-Assistenten „Evie“ nutzen oder sich direkt an Evident wenden. Wenn Sie allgemeine Fragen zum Verfahren haben und wissen möchten, ob Sie betroffen sind, wenden Sie sich bitte an den GetYourGuide-Support für Anbieter.

Abschluss

Die Verifizierung von Berechtigungsnachweisen trägt dazu bei, Aktivitäten sicher zu gestalten, und bedeutet, dass Kunden jeder Aktivität vertrauen können, die auf GetYourGuide angeboten wird. Halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit Anweisungen und überprüfen Sie, ob alle Ihre Dokumente gültig sind, damit Sie bereit sind, wenn es soweit ist.

Überprüfen Sie jetzt Ihre Versicherungen, Lizenzen und Genehmigungen, damit Sie bereit sind, den Verifizierungsprozess von Evident abzuschließen, wenn GetYourGuide Sie kontaktiert.