Wir wissen selbstverständlich, wie wichtig pünktliche und korrekte Zahlungen für den reibungslosen Geschäftsbetrieb Ihres Unternehmens sind.
Bitte gehen Sie jedoch zunächst die folgenden Möglichkeiten durch, bevor Sie sich an unser Support-Team für Anbieter wenden. Hierbei handelt es sich um häufiger auftretende Probleme, die zu Verzögerungen bei der Auszahlung führen können.
Erreichen des Schwellenwerts von 50 EUR:
Auszahlungen werden nur bearbeitet, wenn sie den Schwellenwert von 50 EUR erreichen oder überschreiten.
Tourstatus und Timing der Auszahlung:
Die Auszahlung ist abhängig vom Datum der durchgeführten Tour.
Wenn die Tour noch nicht stattgefunden hat, erfolgt die Zahlungsabwicklung noch nicht. Sie wird nach Abschluss der Tour durchgeführt.
Bitte überprüfen Sie das Reisedatum, bevor Sie sich an unser Support-Team für Anbieter wenden.
Buchungsstatus:
Bei Problemen wie Stornierungen oder Umterminierungen kann es zu Verzögerungen bei der Auszahlungsabwicklung kommen.
Prüfen Sie den Status Ihrer Buchung über Ihr Anbieterportal unter der Registerkarte "Buchungen", um Klarheit zu erhalten.
Einzelheiten zur Bezahlung:
Unzutreffende oder unvollständige Zahlungsdaten können zu Verzögerungen beim Erhalt von Auszahlungen führen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Zahlungsdaten korrekt sind, oder nicht wissen, welche Angaben in den einzelnen Feldern gemacht werden müssen, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um die Richtigkeit der Angaben zu überprüfen. Etwaige Ungenauigkeiten können zu Auszahlungsverzögerungen führen.