Jak dokončit ověření pověření prostřednictvím platformy Evident

Aktualizováno 6.11. 2026 09:54

Přečtěte si, co je ověření pověření, jaké dokumenty budete muset předložit a jak funguje proces s Evidentem, naší externí platformou.

Přehled

V rámci poslání společnosti GetYourGuide nabízet ty nejlepší a nejdůvěryhodnější zážitky zavádíme pilotní projekt, jehož cílem je otestovat ověřování pověření u vybraných dodavatelských partnerů. Toto ověření potvrzuje, že máte uzavřená potřebná pojištění a vlastníte licence nebo povolení potřebné k provozování aktivit ve vaší lokalitě.

Toto ověření je oddělené od ověření totožnosti a podnikání, které jste dokončili při registraci na GetYourGuide. Ověření oprávnění potvrzuje, že vaše aktivity jsou řádně pojištěny a licencovány a že naši zákazníci jsou v případě nehody kryti.

Poznámka: Tento pilotní projekt budeme zavádět postupně od září 2026. Bude se týkat vybrané skupiny dodavatelských partnerů na omezených trzích. Pokud se vás to týká, GetYourGuide a Evident vás budou kontaktovat přímo.

Proč zavádíme ověřování oprávnění

Cestovatelé důvěřují tržištím, jako je GetYourGuide, protože očekávají, že naši provozovatelé budou splňovat vysoké nároky, včetně toho, že budou upřednostňovat důvěru a bezpečnost. Ověřování pověření prostřednictvím dokumentace, namísto spoléhání se pouze na informace poskytnuté samotnými provozovateli, pomáhá:

Udržet důvěru cestovatelů ve zážitky, které si rezervují
Snižuje rizika v oblasti bezpečnosti a dodržování předpisů, kterým se lze vyhnout.
Poskytnout vám doložený důkaz o souladu s předpisy, pokud se něco pokazí

Co je Evident a jak funguje

Evident je externí platforma pro ověřování dokladů totožnosti, která naším jménem shromažďuje a ověřuje obchodní dokumentaci, jako jsou osvědčení o pojištění a licence.

Postup je následující:

Od společnosti Evident obdržíte e-mail s pokyny a termínem.
Dokumenty odešlete přímo jim. Obvykle to zabere jen pár minut.
Evident ověří vaše dokumenty a potvrdí výsledek společnosti GetYourGuide.
Jakmile bude vše zkontrolováno a schváleno, obdržíte potvrzení.

Co budete muset poskytnout

Evident vám ukáže přesný seznam dokumentů, které budete muset nahrát. Požadavky se liší podle typu aktivity a lokality, ale obvykle zahrnují:

Doklad o platném pojištění obecné odpovědnosti
Doklad o platném pojištění odpovědnosti kryjícím konkrétní typ aktivity
Veškeré licence nebo povolení zákonem vyžadované k provozování dané aktivity

Tip: Než dokumenty odešlete, zkontrolujte, jestli jsou platné, včetně dat krytí, názvu firmy a krytí činnosti, abyste se vyhnuli zpožděním.

Pokud není ověření dokončeno

Ověření pověření se stává povinným krokem pro prodej aktivit na GetYourGuide. Pokud ověření nedokončíte v daném časovém rámci, můžou být vaše dotčené aktivity staženy z provozu, dokud ověření nedokončíte. V případě, že vám první e-mail unikne, budeme vám pravidelně posílat připomínky.

Pokud předložíte dokumenty, které nesplňují požadavky, obdržíte následný e-mail s vysvětlením, co máte dělat.

Pokud vaše pojištění, licence nebo povolení vypršely nebo je ještě nemáte, bude vaše aktivita krátce po uplynutí lhůty deaktivována, pokud nebudete moct předložit doklad o tom, že probíhá žádost nebo obnovení.

Často kladené otázky

Jak se to liší od ověření, které jsem už absolvoval/a při registraci?

Ověření totožnosti potvrzuje tvoji totožnost a údaje o firmě. Ověření prostřednictvím služby Evident potvrzuje údaje o pojištění a licencích pro vaše aktivity.

Můžu se proti rozhodnutí o odstavení z provozu odvolat?

Ano, můžete se odvolat prostřednictvím kontaktního formuláře a jako důvod uvést „Moje činnost nebo účet byly zamítnuty nebo deaktivovány“.

Kde můžu získat pomoc?

Pokud máte technické problémy s nahráváním dokumentů nebo s orientací na platformě Evident, můžete využít jejich asistenta s umělou inteligencí jménem „Evie“ nebo je kontaktovat přímo. Máte-li obecné dotazy ohledně procesu a zda se vás týká, obraťte se na podporu pro dodavatele GetYourGuide.

Závěr

Ověření pověření pomáhá zajistit bezpečnost aktivit a znamená, že zákazníci můžou důvěřovat každé aktivitě nabízené na GetYourGuide. Sledujte, jestli vám nepřišel e-mail s pokyny, a zkontrolujte, jestli jsou všechny vaše dokumenty platné, abyste byli připraveni, až nastane čas.

Zkontrolujte si pojištění, licence a povolení už teď, abyste byli připraveni dokončit proces ověření společností Evident, až vás GetYourGuide kontaktuje.