Kimlik doğrulamasının ne olduğunu, hangi belgeleri sağlamanız gerektiğini ve sürecin üçüncü taraf platformumuz Evident ile nasıl işlediğini öğrenmek için bu makaleyi okuyun.
Genel bakış
GetYourGuide'ın en iyi ve en güvenilir deneyimleri sunma misyonunun bir parçası olarak, belirli tedarik ortakları için kimlik doğrulamasını test etmek üzere bir pilot uygulama başlatıyoruz. Bu doğrulama, bulunduğunuz yerde etkinlikler düzenlemek için gerekli sigorta poliçelerine, lisanslara veya izinlere sahip olduğunuzu teyit eder.
Bu, GetYourGuide'a kaydolduğunuzda tamamladığınız kimlik ve işletme doğrulamasından ayrıdır. Kimlik bilgisi doğrulaması, etkinliklerinizin uygun şekilde sigortalı ve lisanslı olduğunu ve bir kaza durumunda müşterilerimizin teminat altında olduğunu teyit eder.
Not: Bu pilot uygulamayı Eylül 2026'dan itibaren aşamalı olarak hayata geçiriyoruz. Sınırlı sayıda pazardaki belirli bir tedarik ortakları grubunu etkileyecektir. Bu süreçte yer alıyorsanız GetYourGuide ve Evident sizinle doğrudan iletişime geçecektir.
Neden kimlik doğrulamasını uygulamaya koyuyoruz?
Gezginler, GetYourGuide gibi pazar yerlerine güvenir çünkü iş ortaklarımızın yüksek standartları karşılamasını, güvenilirliği ve emniyeti her şeyin önünde tutmasını beklerler. Yalnızca kişinin kendisi tarafından bildirilen bilgilere güvenmek yerine belgelerle kimlik bilgilerini doğrulamak şunlara yardımcı olur:
- Gezginlerin rezervasyon yaptıkları deneyimlere güven duymasını sağlamak
- Önlenebilir güvenlik ve uyumluluk risklerini azaltır
- Bir sorun oluşması durumunda size uyumluluğa dair belgelenmiş kanıt sunar
Evident nedir ve nasıl çalışır?
Evident, sigorta poliçeleri ve ruhsatlar gibi işletme belgelerini bizim adımıza toplayan ve doğrulayan üçüncü taraf bir kimlik bilgisi doğrulama platformudur.
Süreç şöyledir:
- Evident'tan talimatlar ve bir son tarih içeren bir e-posta alırsınız.
- Belgelerinizi doğrudan onlara gönderirsiniz. Bu işlem genellikle sadece birkaç dakika sürer.
- Evident belgelerinizi doğrular ve sonucu GetYourGuide'a bildirir.
- Her şey kontrol edilip onaylandıktan sonra bir onay alırsınız.
Sağlamanız gerekenler:
Evident, yüklemeniz gereken belgelerin tam listesini gösterecektir. Gereklilikler etkinlik türüne ve konuma göre değişir ancak genellikle şunları içerir:
- Geçerli genel sorumluluk sigortası
- Belirli etkinlik türünü kapsayan geçerli bir sorumluluk sigortası
- Söz konusu etkinliği düzenlemek için yasal olarak gerekli olan tüm lisanslar veya izinler
İpucu: Gecikmeleri önlemek için göndermeden önce belgelerinizin geçerli olup olmadığını kontrol edin. Bu kontrol, teminat tarihlerini, işletme adını ve faaliyet teminatını da kapsamalıdır.
Doğrulama tamamlanmamışsa
GetYourGuide'da etkinlik satmak için kimlik bilgisi doğrulaması artık zorunlu bir adım haline geliyor. Bunu belirtilen süre içinde tamamlamazsanız etkilenen etkinlikleriniz doğrulama tamamlanana kadar çevrim dışı bırakılabilir. İlk e-postayı kaçırmanız durumunda size düzenli olarak hatırlatmalar göndereceğiz.
Belgeleri gönderirseniz ancak bunlar gereklilikleri karşılamazsa ne yapmanız gerektiğini açıklayan bir takip e-postası alacaksınız.
Sigortanızın, ruhsatınızın veya izinlerinizin süresi dolmuşsa ya da henüz bunlara sahip değilseniz bir başvuru veya yenileme işleminin devam ettiğine dair kanıt sunmadığınız sürece etkinliğiniz son tarihten kısa bir süre sonra devre dışı bırakılacaktır.
Sıkça sorulan sorular
Bu, kaydolduğumda zaten tamamladığım doğrulama işleminden ne açıdan farklı?
Persona doğrulaması, kimliğinizi ve işletme bilgilerinizi teyit eder. Evident doğrulaması, etkinlikleriniz için sigorta ve ruhsat bilgilerini teyit eder.
Çevrim dışı bırakılma kararına itiraz edebilir miyim?
Evet, "Etkinliğim veya hesabım reddedildi ya da devre dışı bırakıldı"gerekçesini kullanarak İletişim Formu aracılığıyla itiraz edebilirsiniz.
Nereden yardım alabilirim?
Belgelerinizi yüklerken veya Evident platformunda gezinirken teknik sorunlarla karşılaşırsanız "Evie" adlı yapay zeka asistanlarını kullanabilir veya doğrudan kendileriyle iletişime geçebilirsiniz. Süreçle ilgili genel sorularınız varsa ve bundan etkilenip etkilenmediğinizi merak ediyorsanız GetYourGuide Tedarikçi Desteği ile iletişime geçin.
Kapanış
Kimlik bilgisi doğrulaması, etkinliklerin güvenli olmasını sağlar ve müşterilerin GetYourGuide'da sunulan her etkinliğe güvenebileceği anlamına gelir. Talimatları içeren bir e-posta bekleyin ve zamanı geldiğinde hazır olmanız için tüm belgelerinizin geçerli olup olmadığını kontrol edin.
GetYourGuide sizinle iletişime geçerse Evident doğrulama sürecini tamamlamaya hazır olmanız için sigortanızı, ruhsatlarınızı ve izinlerinizi şimdi kontrol edin.
İlgili makaleler
- GetYourGuide'da Güvenlik, Etik ve Yasal Standartlar
- GetYourGuide'da Etkinlik Standartları ve Onayı için Temel Kılavuz
- GetYourGuide'ın Hayvan Refahı Politikası