Leggi questo articolo per sapere come gestire la recente richiesta di modifica dei dati di pagamento via e-mail e comprenderne le implicazioni. Aggiorna tempestivamente i tuoi dati di pagamento visitando questo link.
D: L'e-mail che mi chiede di modificare i dati di pagamento è legittima?
R: Sì, è legittimo. GetYourGuide sta passando a un nuovo sistema di pagamento per migliorare l'elaborazione interna. È necessario seguire le istruzioni contenute nell'e-mail.
D: Questa transizione avrà un impatto sul mio piano di pagamento?
R: No, se i tuoi dati di pagamento sono stati convalidati in tempo, il pagamento procederà senza alcuna interruzione.
D: Fino a quando posso modificare i miei dati di pagamento?
A : Il prima possibile, altrimenti rischi di subire un ritardo. Assicurati di aggiornare i tuoi dati di pagamento il prima possibile, per evitare ritardi nella ricezione dei pagamenti.
D: Non ho rispettato la scadenza per modificare i miei dati di pagamento.
R: Se non hai rispettato la scadenza, potresti incontrare difficoltà nel processo di pagamento. Assicurati che i tuoi dati di pagamento siano aggiornati il prima possibile per evitare complicazioni.
D: Il team di assistenza ai fornitori può modificare i dati di pagamento a mio nome se fornisco tutte le informazioni richieste?
A: Il team di supplier experience non può modificare i dettagli del pagamento per motivi di sicurezza. Il fornitore deve svolgere questo compito.
D: Se riscontro un messaggio di errore durante la convalida dei dati di pagamento modificati, cosa devo fare?
A: Se viene visualizzato un messaggio di errore, potrebbe indicare informazioni errate o mancanti. Il team di assistenza ai fornitori non fornisce consigli su questo argomento. Se il problema persiste, contatta il tuo istituto finanziario.
Ti preghiamo di aggiornare tempestivamente i tuoi dati di pagamento per garantire un servizio ininterrotto. Puoi aggiornare i tuoi dati visitando questo link.