Risoluzione di errori e discrepanze API

Anche se ci sforziamo di garantire un'esperienza senza interruzioni e con pochi errori, ci sono rare situazioni in cui una connessione non funziona.

Se hai bisogno di assistenza durante la mappatura (abilitazione della connessione API del tuo prodotto) o ritieni che la connessione non funzioni come desiderato (la disponibilità non corrisponde, ad esempio), ti consigliamo vivamente di contattare il tuo Sistema di prenotazione per ricevere assistenza.

Noi di GetYourGuide non possiamo accedere al tuo account nel sistema di prenotazione e non possiamo offrirti assistenza per la risoluzione dei problemi.

Tuttavia, offriamo ai nostri partner di connettività strumenti per la risoluzione dei problemi relativi all'integrazione API nel loro account dedicato. Spiega il problema che stai riscontrando con la tua connessione e loro potranno verificarlo dal loro account.

Il nostro team dedicato all'assistenza per la connettività è a disposizione per aiutarti a consultare la documentazione dell'API e per fornirti ulteriori informazioni. Chiedi al tuo SRS di registrare un ticket con il team di supporto alla connettività di GetYourGuide.


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