Il collegamento delle opzioni dei prodotti GetYourGuide con i prodotti corrispondenti nel tuo sistema consente di aggiornare automaticamente la disponibilità e i prezzi dei prodotti* (in base ai dati del tuo sistema), elimina la necessità di inserire manualmente le prenotazioni (le prenotazioni vengono elaborate automaticamente nel tuo sistema), aiuta a garantire un'esperienza di prenotazione e riscossione perfetta per i tuoi clienti (i codici a barre dei tuoi biglietti/codici QR vengono aggiunti automaticamente ai voucher GetYourGuide) e molto altro ancora.
Qui di seguito puoi trovare informazioni su altre caratteristiche e funzionalità principali che la connessione API può offrire. Tieni presente che queste funzioni potrebbero non essere supportate da tutti i sistemi.
Notifica l'aggiornamento della disponibilità
Notify Availability Update permette ai sistemi di prenotazione di notificare in modo proattivo a GetYourGuide importanti modifiche alla disponibilità dei tuoi prodotti, ad esempio quando aggiungi ulteriori disponibilità o un'attività si esaurisce. In questo modo si evitano i ritardi con cui gli aggiornamenti si riflettono sulle pagine dei prodotti GetYourGuide, aiutandoti così ad acquisire più prenotazioni e a migliorare l'esperienza dei clienti.
Prezzo su API
*Price over API è attualmente in fase beta e potrebbe non essere disponibile per tutti i partner locali. Questa funzione consente di aggiornare automaticamente i prezzi al dettaglio in base ai dati del sistema di prenotazione, eliminando la necessità di aggiornare manualmente i prezzi e riducendo al minimo le discrepanze nelle prenotazioni. Se il tuo sistema supporta questa funzionalità con GetYourGuide e se questa è abilitata per i tuoi prodotti, GetYourGuide ti fornirà le informazioni sui prezzi nello stesso modo in cui aggiorniamo la disponibilità. Per saperne di più
Termine ultimo per la prenotazione
L'orario limite è il periodo di tempo minimo prima dell'inizio del tuo prodotto in cui è ancora possibile per i clienti prenotare. Ad esempio, se il tuo tour inizia alle 11:00 e l'orario di chiusura è impostato su 1 ora, sarà possibile prenotare fino alle 10:00 dello stesso giorno. Se il tuo sistema supporta la funzione di interruzione della prenotazione ed è abilitata, GetYourGuide regolerà automaticamente gli orari di interruzione della prenotazione in base alle informazioni ricevute tramite API. Impostare un cut-off più basso, quando possibile, ti permette di catturare le prenotazioni dell'ultimo minuto.
Scadenza della prenotazione
La funzione di scadenza della prenotazione consente ai sistemi di fornire a GetYourGuide informazioni sul tempo di prenotazione consigliato per il quale i clienti possono mantenere i prodotti nel carrello e riservati per loro mentre completano il checkout. Consigliamo vivamente un tempo di prenotazione di 60 minuti, che è anche il nostro tempo di prenotazione predefinito se questa funzione non è supportata dal tuo sistema.
Codici di errore
Per le rare situazioni in cui una connessione fallisce, GetYourGuide chiede ai sistemi di classificare i messaggi di errore delle API. In questo modo il nostro sistema è in grado di risolvere automaticamente e senza problemi i problemi di connessione più comuni, ad esempio tentando nuovamente una prenotazione che non è stata creata nel tuo sistema o disattivando temporaneamente il tuo prodotto GetYourGuide per evitare ulteriori errori fino alla risoluzione del problema.
Se il tuo sistema non supporta una di queste funzioni, puoi inviare loro il link a GetYourGuide Integrator Portal, che contiene informazioni tecniche sull'implementazione di queste funzioni e su come contattare il nostro team per ricevere assistenza. Ci impegniamo ad aiutare i sistemi di prenotazione a migliorare le prestazioni e le funzionalità di integrazione per i nostri partner locali.