Il collegamento delle opzioni del prodotto GetYourGuide con i prodotti corrispondenti nel tuo sistema consente di aggiornare automaticamente le informazioni sulla disponibilità e sui prezzi dei prodotti* (in base ai dati del tuo sistema), elimina la necessità di inserire manualmente le prenotazioni (le prenotazioni vengono elaborate automaticamente nel tuo sistema), aiuta a garantire un'esperienza di prenotazione e di riscatto perfetta per i tuoi clienti (i codici a barre/codici QR dei tuoi biglietti vengono aggiunti automaticamente ai voucher GetYourGuide) e molto altro ancora.
Qui di seguito puoi trovare informazioni su altre caratteristiche e funzionalità principali che la connessione API può offrire. Tieni presente che queste funzioni potrebbero non essere supportate da tutti i sistemi.
Notificare l'aggiornamento della disponibilità
La notifica dell'aggiornamento della disponibilità permette ai sistemi di prenotazione di notificare in modo proattivo a GetYourGuide importanti modifiche alla disponibilità dei tuoi prodotti, ad esempio quando aggiungi ulteriori disponibilità o un'attività esaurisce i posti disponibili. In questo modo si evitano i ritardi con cui gli aggiornamenti si riflettono sulle pagine dei prodotti GetYourGuide, aiutandoti così ad acquisire più prenotazioni e a migliorare l'esperienza dei clienti.
Prezzo mediante API
*Prezzo mediante API è attualmente in fase beta e potrebbe non essere disponibile per tutti i partner locali. Questa funzione consente di aggiornare automaticamente i prezzi al dettaglio in base ai dati del sistema di prenotazione, eliminando la necessità di aggiornare manualmente i prezzi e riducendo al minimo le discrepanze nelle prenotazioni. Se il tuo sistema supporta questa funzionalità con GetYourGuide e se questa è abilitata per i tuoi prodotti, GetYourGuide ti fornirà le informazioni sui prezzi nello stesso modo in cui aggiorniamo la disponibilità. Scopri di più
Orario limite per la prenotazione
L'orario limite è il periodo di tempo minimo prima dell'inizio del tuo prodotto in cui è ancora possibile per i clienti prenotare. Ad esempio, se il tuo tour inizia alle 11:00 e l'orario di chiusura è impostato su 1 ora, sarà possibile prenotare fino alle 10:00 dello stesso giorno. Se il tuo sistema supporta la funzione di interruzione della prenotazione e questa è abilitata, GetYourGuide regolerà automaticamente gli orari di interruzione della prenotazione in base alle informazioni ricevute tramite API. Impostare un tempo limite più basso, quando possibile, ti permette di ricevere le prenotazioni dell'ultimo minuto.
Scadenza della prenotazione
La funzione di scadenza della prenotazione consente ai sistemi di fornire a GetYourGuide informazioni sul tempo di prenotazione consigliato per il quale i clienti possono mantenere i prodotti nel carrello e riservati per loro mentre completano il checkout. Consigliamo vivamente un tempo di prenotazione di 60 minuti, che è anche il nostro tempo di prenotazione predefinito se questa funzione non è supportata dal tuo sistema.
Codici di errore
Per le rare situazioni in cui una connessione fallisce, GetYourGuide chiede ai sistemi di classificare i messaggi di errore delle API. In questo modo il nostro sistema è in grado di risolvere automaticamente e senza problemi i problemi di connessione più comuni, ad esempio tentando nuovamente una prenotazione che non è andata a buon fine nel tuo sistema o disattivando temporaneamente il tuo prodotto GetYourGuide per evitare ulteriori errori fino alla risoluzione del problema.
Se il tuo sistema non supporta una di queste funzioni, puoi inviare loro il link a GetYourGuide Integrator Portal, che contiene informazioni tecniche sull'implementazione di queste funzioni e su come contattare il nostro team per ricevere assistenza. Ci impegniamo ad aiutare i sistemi di prenotazione a migliorare le prestazioni e le funzionalità di integrazione per i nostri partner locali.