Leggi questo articolo per scoprire come assicurarti che i tuoi pagamenti vengano processati senza intoppi e in modo puntuale grazie a questi semplici passaggi.
Verifica i dettagli di pagamento
Per ricevere il pagamento, è necessario che i dettagli di pagamento siano validi. Senza di essi, GetYourGuide non potrà inviarti i pagamenti.
Per controllare i dettagli di pagamento:
- Vai alla sezione Contabilità del Portale dei Partner.
- Vai su Dettagli fiscali e di pagamento > Metodo di pagamento.
- Assicurati che lo stato dei dati di pagamento sia "confermato".
Completa tutta la documentazione obbligatoria
Alcuni documenti sono obbligatori per il tuo conto fornitore e senza di essi i pagamenti non possono essere elaborati. Controlla sempre che tutte le informazioni richieste nel Profilo aziendale e in Contabilità siano complete per assicurarti che nulla blocchi il tuo pagamento. Per maggiori informazioni sulla documentazione obbligatoria leggere il seguente articolo: Inserimento di documenti legali obbligatori per prevenire i mancati pagamenti.
Capire il processo di pagamento
Soglie di pagamento
I pagamenti tramite bonifico bancario procederanno se l'importo supera i 50 euro. Se una fattura è inferiore a 50 euro, il pagamento verrà sbloccato una volta che il totale delle fatture supera i 50 euro. Questa regola non si applica se utilizzi PayPal. I pagamenti vengono elaborati indipendentemente dall'importo.
Calendario dei pagamenti
Il pagamento dipende dalla data di svolgimento del tour. Ciò significa che l'elaborazione del pagamento avverrà dopo il completamento del tour. Assicurati che la data del viaggio sia passata prima di contattare il nostro team Supplier Experience.
Nota: problemi come cancellazioni o riprogrammazioni possono causare ritardi nell'elaborazione dei pagamenti. Potresti verificare lo stato delle tue prenotazioni attraverso il Portale dei Partner alla voce Prenotazioni.
Tempi di elaborazione dei pagamenti
I pagamenti vengono elaborati il quinto giorno lavorativo e possono richiedere fino a 7 giorni lavorativi dopo questa data. Per evitare ritardi, evita di modificare i tuoi dati di pagamento in prossimità delle date di esecuzione dei pagamenti (5° giorno lavorativo, i giorni 17 o 20 di ogni mese).