Leggi questo articolo per scoprire come assicurarti che i tuoi pagamenti vengano processati senza intoppi e in modo puntuale grazie a questi semplici passaggi.
Verifica i dati di pagamento
Per ricevere il pagamento, è necessario che i dati di pagamento siano validi. Senza di essi, GetYourGuide non potrà inviarti i fondi.
Per controllare i dettagli del pagamento:
- Vai alla sezione Finance del Portale Fornitori.
- Vai su Dettagli di pagamento e tasse > Metodo di pagamento.
- Assicurati che lo stato dei dati di pagamento sia "confermato".
Completa tutta la documentazione obbligatoria
Alcuni documenti sono obbligatori per il tuo conto fornitore e senza di essi i pagamenti non possono essere elaborati. Controlla sempre che tutte le informazioni richieste in Profilo aziendale e Finanze siano complete per assicurarti che nulla blocchi il tuo pagamento. Leggi il seguente articolo per maggiori informazioni sulla documentazione obbligatoria: Informazioni sulla documentazione aziendale necessaria per essere un partner di fornitura su GetYourGuide.
Capire il processo di pagamento
Soglie di pagamento
I pagamenti tramite bonifico bancario procederanno se l'importo supera i 50 euro. Se una fattura è inferiore a 50 euro, il pagamento verrà sbloccato una volta che il totale delle fatture supera i 50 euro. Questa regola non si applica se utilizzi PayPal. I pagamenti vengono elaborati indipendentemente dall'importo.
Calendario dei pagamenti
Il pagamento dipende dalla data del tour. Ciò significa che l'elaborazione del pagamento avverrà dopo il completamento del tour. Assicurati che la data del viaggio sia passata prima di contattare il nostro team Supplier Experience.
Nota: problemi come cancellazioni o riprogrammazioni possono causare ritardi nell'elaborazione dei pagamenti. Potresti verificare lo stato delle tue prenotazioni attraverso il Portale Fornitori alla voce Prenotazioni.
Tempi di elaborazione dei pagamenti
I pagamenti vengono elaborati il quinto giorno lavorativo e possono richiedere fino a 7 giorni lavorativi dopo questa data. Per evitare ritardi, evita di modificare i tuoi dati di pagamento in prossimità delle date di esecuzione dei pagamenti (5° giorno lavorativo, 17° o 20° di ogni mese).