Leggi questo articolo per scoprire come gestire efficacemente l'accesso degli utenti e personalizzare le impostazioni di notifica all'interno del Portale Fornitori.
Come faccio a dare ai membri del team l'accesso al Portale Fornitori?
Assegnare i giusti livelli di accesso ai membri del tuo team assicura che i compiti siano suddivisi in modo appropriato e che le informazioni sensibili rimangano protette. Ecco come puoi aggiungere un nuovo utente e assegnarlo a un reparto specifico:
- Passo 1: Nel tuo profilo, vai su Impostazioni account > Gestione account.
- Passo 2: Clicca su Aggiungi un nuovo contatto o seleziona un contatto esistente da modificare selezionando il cerchio blu con tre puntini.
- Passo 3: Inserisci i dati dell'utente e seleziona il reparto appropriato selezionando "Consenti accesso". I reparti e i relativi livelli di accesso sono:
- Amministrazione: Accesso completo, compresa la possibilità di invitare gli utenti e modificare i loro diritti di accesso.
- Finanza: Accesso solo alle informazioni finanziarie.
- Operazioni: Può gestire e richiedere modifiche ai prodotti e gestire le prenotazioni, ma non può accedere alle informazioni finanziarie.
- Guide: Possono gestire le prenotazioni ma non possono accedere alle informazioni finanziarie.
- Passo 4: Clicca su Aggiungi un nuovo profilo di account se aggiungi un nuovo utente, oppure clicca su Salva le modifiche se modifichi un utente esistente. Se viene aggiunto un nuovo utente, verrà inviato un link di conferma all'indirizzo e-mail del contatto, che dovrà confermarlo per attivare il suo account.
Come posso personalizzare le impostazioni di notifica per i membri del team?
Per assicurarti che i membri giusti del tuo team ricevano gli aggiornamenti relativi al loro ruolo, segui questi passaggi per personalizzare le impostazioni di notifica:
- Passo 1: Scegli quali notifiche il contatto deve ricevere in merito alla qualità dei prodotti, alle prenotazioni, alle recensioni, alla contabilità e alle domande dei clienti.
- Passo 2: Clicca su Aggiungi un nuovo profilo di account se aggiungi un nuovo utente, oppure clicca su Salva le modifiche se modifichi un utente esistente.
Suggerimento utile: Controlla e regola regolarmente i livelli di accesso e le impostazioni di notifica per garantire sicurezza ed efficienza. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento attraverso la stessa sezione Gestione account.
Domande frequenti
Perché solo un utente riceve una notifica quando più utenti sono impostati per ricevere lo stesso tipo di avviso?
A causa dei vincoli del sistema, solo un utente per ogni tipo di notifica riceverà un avviso. Il sistema dà la priorità al titolare dell'account principale come destinatario se vengono selezionati più utenti per lo stesso tipo di notifica.
Come vengono gestite le notifiche per le prenotazioni collegate tramite API?
Le conferme di prenotazione non vengono emesse da GetYourGuide per le prenotazioni collegate alle API, in quanto è il sistema di prenotazione a occuparsene. Tuttavia, le notifiche di eventuali modifiche alla prenotazione vengono inviate automaticamente.
Gestendo attentamente l'accesso degli utenti e personalizzando le impostazioni di notifica, garantisci l'efficienza operativa e la sicurezza dei dati all'interno del tuo team, permettendoti di concentrarti maggiormente sull'offerta di esperienze eccezionali attraverso GetYourGuide.