Kako izvršiti provjeru vjerodajnica putem sustava Evident

Ažurirano Studeni 06, 2026 09:54

Pročitajte ovo kako biste saznali što je provjera vjerodajnica, koje ćete dokumente morati dostaviti i kako funkcionira postupak s Evidentom, našom platformom treće strane.

Pregled

U okviru misije GetYourGuidea da ponudi najbolje i najpouzdanije doživljaje, pokrećemo pilot-projekt kako bismo testirali postupak provjere vjerodajnica za odabrane partnere pružatelje usluga. Ovom se provjerom potvrđuje da imate potrebne police osiguranja, dozvole ili odobrenja potrebna za obavljanje aktivnosti na vašoj lokaciji.

To je odvojeno od postupka provjere identiteta i poslovnog subjekta koji ste obavili prilikom registracije na GetYourGuideu. Provjerom vjerodajnica potvrđuje se da su vaše aktivnosti propisno osigurane i da imate potrebne dozvole te da su naši korisnici osigurani u slučaju nezgode.

Napomena: Ovaj pilot-projekt uvodimo u fazama počevši od rujna 2026. godine. Ona će se odnositi na odabranu skupinu partnera pružatelja usluga na određenim tržištima. Ako ste među njima, GetYourGuide i Evident izravno će vam se obratiti.

Zašto uvodimo provjeru vjerodajnica

Putnici vjeruju platformama kao što je GetYourGuide jer očekuju da naši operateri zadovoljavaju visoke standarde, uključujući to da im je prioritet osigurati povjerenje i sigurnost. Provjera vjerodajnica pomoću dokumentacije, umjesto oslanjanja samo na informacije koje su subjekti sami naveli, pomaže:

Održati povjerenje putnika u doživljaje koje rezerviraju
Smanjiti rizike povezane sa sigurnošću i usklađenošću s propisima koji se mogu izbjeći.
Pružiti vam dokumentirani dokaz o ispunjavanju uvjeta ako nešto pođe po zlu

Što je Evident i kako funkcionira

Evident je platforma treće strane za provjeru vjerodajnica koja u naše ime prikuplja i provjerava poslovnu dokumentaciju, kao što su potvrde o osiguranju i dozvole.

Postupak je sljedeći:

Dobit ćete e-poruku od tvrtke Evident s uputama i rokom.
Svoje dokumente šaljete izravno njima. To obično traje samo nekoliko minuta.
Evident provjerava vaše dokumente i potvrđuje rezultat društvu GetYourGuide.
Dobit ćete potvrdu nakon što sve bude provjereno i odobreno.

Što ćete morati dostaviti

Evident će prikazati točan popis dokumenata koje ćete morati prenijeti. Uvjeti se razlikuju ovisno o vrsti aktivnosti i lokaciji, ali obično uključuju sljedeće:

Dokaz o važećem osiguranju od opće odgovornosti
Dokaz o važećem osiguranju od odgovornosti koje pokriva konkretnu vrstu aktivnosti
Sve licence ili dozvole koje su zakonski potrebne za obavljanje te aktivnosti

Savjet: Prije slanja provjerite jesu li vaši dokumenti važeći, uključujući datume trajanja osiguranja, naziv poslovnog subjekta i vrstu aktivnosti koju osiguranje pokriva kako biste izbjegli kašnjenja.

Ako postupak verifikacije nije dovršen

Provjera vjerodajnica postaje obavezan korak za prodaju aktivnosti na platformi GetYourGuide. Ako je ne dovršite u zadanom roku, vaše aktivnosti na koje se to odnosi mogu biti uklonjene s platforme dok se provjera ne dovrši. Redovito ćemo vam slati podsjetnike u slučaju da propustite prvu e-poruku.

Ako pošaljete dokumente, ali oni ne ispunjavaju propisane uvjete, primit ćete e-poruku s daljnjim uputama o tome što trebate učiniti.

Ako su vaše osiguranje ili dozvola ili druge dozvole istekli ili ih još nemate, vaša će aktivnost biti deaktivirana ubrzo nakon isteka roka, osim ako možete dostaviti dokaz da je zahtjev ili obnova u tijeku.

Česta pitanja

Po čemu se ovo razlikuje od verifikacije koju sam već obavio prilikom registracije?

Provjerom identiteta potvrđuju se vaši osobni podaci i podaci o poslovnom subjektu. Postupkom provjere putem sustava Evident potvrđuju se podaci o osiguranju i dozvolama za vaše aktivnosti.

Mogu li uložiti žalbu na odluku o deaktiviranju računa?

Da, možete uložiti žalbu putem obrasca za kontakt, navodeći razlog „Moja je aktivnost ili račun odbijen(a) ili deaktiviran(a)”.

Gdje mogu dobiti pomoć?

Ako imate tehničkih problema s prijenosom dokumenata ili snalaženjem na platformi Evident, možete se koristiti njihovim AI asistentom pod nazivom „Evie” ili im se izravno obratiti. Ako imate općenitih pitanja o postupku i o tome odnosi li se on na vas, obratite se službi za podršku GetYourGuidea namijenjenoj pružateljima usluga.

Zaključak

Provjera vjerodajnica pomaže u osiguravanju sigurnosti aktivnosti, a to znači da korisnici mogu imati povjerenja u svaku aktivnost koja se nudi na platformi GetYourGuide. Obratite pozornost na e-poruku s uputama i provjerite jesu li svi vaši dokumenti važeći kako biste bili spremni kad dođe vrijeme.

Odmah provjerite svoje police osiguranja, dozvole i odobrenja kako biste bili spremni dovršiti postupak provjere putem platforme Evident ako vam se GetYourGuide obrati.