Iako težimo besprijekornom iskustvu i malom broju pogrešaka, rijetke su situacije kada veza ne uspije.
Ako vam je potrebna pomoć tijekom mapiranja (omogućavanje API veze vašeg proizvoda) ili vjerujete da veza ne radi kako želite (dostupnost se ne podudara, na primjer), toplo preporučujemo da kontaktirate svoj sustav rezervacija za podršku.
U GetYourGuideu ne možemo pristupiti vašem računu u vašem sustavu rezervacija i ne možemo ponuditi dragocjenu pomoć u rješavanju problema.
Međutim, nudimo alate za naše partnere za povezivanje za rješavanje problema s njihovom integracijom API-ja na njihovim namjenskim računima. Objasnite problem koji imate sa svojom vezom i oni će je moći testirati sa svog računa.
Naš namjenski tim za podršku povezivosti također je dostupan da vam pomogne voditi kroz dokumentaciju API-ja i pružiti dodatne informacije. Zatražite od svog SRS-a da prijavi tiket kod tima za podršku povezivosti na GetYourGuide.
Povezane veze: