Rješavanje problema s povezivanjem proizvoda
Za pravilnu vezu provjerite odgovaraju li podaci vašeg vanjskog sustava za rezervacije GetYourGuide sustavu. Ako veza ne uspije, pregledajte poruku o pogrešci i po potrebi se obratite svom rezervacijskom sustavu za podršku.
Uobičajeni problemi s povezivanjem:
Nevažeći proizvod
- Provjerite da se ID proizvoda podudara s GetYourGuideom i vašim sustavom za rezervacije.
- Provjerite jeste li omogućili vezu u svom sustavu rezervacija za sve proizvode koje želite povezati.
Nema raspoloživosti
Ako u vašem proizvodu nema dovoljno slobodnih mjesta, neće se moći povezati.
- Provjerite imate li barem dva dostupna termina u svom vanjskom sustavu za rezervacije i dijelite li dostupnost putem API-ja s GetYourGuideom.
Nevažeća kategorija ulaznice
- Provjerite podudaraju li se kategorije ulaznica (npr. odrasli, djeca) između GetYourGuidea i vašeg sustava za rezervacije.
Maloprodajne cijene ne mogu biti Null ili prazne
- Prilikom povezivanja putem cijene preko API-ja, provjerite jeste li dobili ispravnu cijenu od svog rezervacijskog sustava.
Neusklađeni datum i vremenska zona
- Provjerite je li u oba sustava postavljena ista vremenska zona. Vremenske zone moraju biti postavljene na lokaciju mjesta sastanka aktivnosti.
- Važna napomena: Opcije se ne mogu povezati ako lokacija obilaska i mjesta sastanka nisu dodani prilikom postavljanja opcije na portalu za dobavljače. Vremenske zone će se automatski postaviti nakon dodavanja ovih podataka.
Povezani članci:
- Postavljanje konfiguracije proizvoda za povezane proizvode
- Povezivanje novog proizvoda s vašim sustavom rezervacija