GetYourGuide automatski deaktivira opcije za sljedeće dvije errors:
- Nevažeći proizvod pogreške
- Nema dostupnosti pogreške
Što trebam učiniti ako primim obavijest da je moj proizvod deaktiviran?
Obratite se svom rezervacijskom sustavu jer oni mogu identificirati glavni uzrok problema i mogu predložiti najbolje rješenje. Također će primiti e-poruku s obavijesti kada se proizvodi deaktiviraju.
Trebam li kontaktirati GetYourGuide ako je moj proizvod deaktiviran?
Nema potrebe da nas kontaktirate osim ako imate konkretnih pitanja o promjeni konfiguracije proizvoda na GetYourGuide portalu za dobavljače.
Što trebam učiniti da svoj proizvod vratim na mrežu?
Nakon što vaša platforma za rezervacije potvrdi da je problem riješen, aktivirajte svoju opciju obilaska na GetYourGuide portalu za dobavljače.
Za ponovno aktiviranje opcije provjerite upute korak po korak ovdje.
Greška nevažećeg proizvoda
Ako je vaš proizvod deaktiviran zbog pogreške nevažećeg proizvoda, to je zato što nas je vaš sustav rezervacija obavijestio da vaš proizvod ili vaš ID proizvoda ne postoji, da je pokvaren ili pogrešno konfiguriran. Provjerite ako:
- Vaš je proizvod povezan putem API-ja
- Vaš je proizvod mapiran s točnim ID-om proizvoda
- Vaš proizvod je ispravno konfiguriran i ovu konfiguraciju podržava GetYourGuide
- Omogućili ste API vezu s GetYourGuide u svom sustavu rezervacija
Konfiguraciju proizvoda i postavke povezivanja možete ažurirati na Portalu dobavljača. Ako proizvod treba biti povezan i na mreži, ponovno ga aktivirajte u Portal za dobavljače kada se problem riješi.
Ako ste provjerili sve gore navedeno i ne možete identificirati razlog za prekid veze, kontaktirajte svoj rezervacijski sustav radi podrške.
Pogreška Nema dostupnosti
Ako vaš proizvod nema dovoljno utora za dostupnost, neće se moći povezati.
- Provjerite imate li raspoložive termine u svom vanjskom sustavu rezervacija i dijelite li dostupnost putem API-ja s GetYourGuide.
- Ako problemi potraju, kontaktirajte svoj rezervacijski sustav.
Kako odspojiti proizvod s API-ja?
- Idite na svoju opciju i idite na Dostupnost & Odjeljak s cijenama.
- Odaberite Ne pod “Koristite li sustav rezervacija za svoju dostupnost?”
- Odaberite Nastavi za spremanje postavke.
Primjer deaktiviranog proizvoda sa strane kupca.
Povezano Articles: