Cet article vous aide à comprendre le nouveau processus de vérification des prestataires et à assurer la conformité avec la législation sur les services numériques (DSA).
Quelle est la nouvelle procédure de vérification des prestataires ?
Depuis le 17 février 2024, la législation sur les services numériques impose à toutes les plateformes de type marketplace de vérifier leurs vendeurs. GetYourGuide s'est associé à Persona pour effectuer des contrôles liés à la connaissance du client (KYC) et à la connaissance de l'entreprise (KYB), afin de vérifier chaque prestataire sur notre plateforme.
Voici la marche à suivre :
- Étape 1 : Inscription sur l'Espace prestataire
- Inscrivez-vous rapidement et commencez à utiliser la plateforme.
- Étape 2 : Vérification KYC/KYB
- Suivez les actions recommandées pour effectuer efficacement les contrôles nécessaires. Nous vous recommandons vivement de procéder ainsi afin de réduire les délais d'intégration.
- Étape 3 : Mise en ligne des produits
- Après une procédure de vérification rapide, qui prend généralement 5 minutes, vous pouvez commencer à configurer vos produits sur GetYourGuide, contribuant ainsi à la sécurité et à la fiabilité de la plateforme.
Conseil pratique : Commencez rapidement le processus de vérification afin d'éviter tout délai dans la mise en ligne de vos produits et services.
Procédure de vérification des prestataires
Découvrez une démo ici :
Informations requises lors de la vérification
Pour passer la vérification et pouvoir mettre en ligne vos produits, veuillez fournir les informations suivantes :
- Dénomination sociale
- Nom utilisé pour enregistrer l'entreprise en tant qu'entité juridique et commerciale officielle. Veillez à utiliser le nom officiel enregistré et non un nom de marque.
- Exemple : Utilisez GetYourGuide Deutschland GmbH et non GetYourGuide.
- Numéro d'identification de l'employeur (EIN) ou numéro d'enregistrement de la société
- Selon votre pays, veuillez utiliser le numéro approprié. Veillez à ce que le numéro soit saisi exactement comme il apparaît sur les documents de votre entreprise. N'utilisez pas d'espaces ou de caractères supplémentaires.
- Adresse professionnelle
- Indiquez l'adresse de votre entreprise telle qu'elle est enregistrée dans vos documents officiels.
- Ville
- Indiquez la ville telle qu'elle est enregistrée dans vos documents commerciaux officiels.
- État/Pays
- Indiquez l'État ou le pays tel qu'il est enregistré dans vos documents commerciaux officiels.
- Numéro de téléphone
- Ce numéro de téléphone sera utilisé pour les questions des client·es relatives à votre produit.
- Adresse e-mail
- Cette adresse e-mail sera utilisée pour les questions des client·es relatives à votre produit.
- Dirigeant·es
- Veillez à indiquer le nom des dirigeant·es tel qu'il figure sur les documents de votre société.
À vérifier attentivement avant la vérification :
- Type de compte : Assurez-vous que vous avez enregistré le bon type de compte (société ou entreprise individuelle).
- Nom de l'entreprise : Vérifiez qu'il correspond à vos documents d'enregistrement.
- Numéro d'enregistrement de l'entreprise : Vérifiez qu'il est correct (à ne pas confondre avec le numéro de TVA ou le numéro d'identification fiscale).
- Adresse : Veillez à ce qu'elle corresponde à vos documents officiels.
Questions fréquentes
1. Quels sont les avantages de la vérification des prestataires ?
- Instaurer un climat de confiance avec les voyageur·ses : Les voyageurs·es accordent plus facilement leur confiance aux prestataires vérifiés.
- Protéger votre entreprise : Protégez votre compte contre les usurpateurs et préservez vptre intégrité commerciale.
2. Comment fonctionne la procédure de vérification ?
Après vous être inscrit·e, vous serez guidé·e tout au long du processus KYC/KYB mis en œuvre par Persona. Ce processus est conçu pour être rapide et efficace, ce qui vous permet de vous concentrer sur la mise en ligne de vos produits plus rapidement.
3. Quelle est la date limite pour procéder à la vérification des prestataires ?
La vérification des prestataires est une étape obligatoire avant de pouvoir publier des produits sur GetYourGuide. Actuellement, cette exigence ne s'applique qu'aux nouveaux prestataires. Les prestataires existants devront se soumettre au processus de vérification à une date ultérieure, ce qui garantira une transition en douceur pour toutes les parties concernées.
4. Que se passe-t-il si je n'ai pas terminé la vérification avant la date limite ?
Si la vérification n'est pas terminée, vous ne pourrez pas publier de nouveaux produits ou modifier des produits existants jusqu'à ce que le processus soit terminé.
5. Qui est Persona et comment cette entreprise traite-t-elle mes données ?
Persona est un fournisseur tiers spécialisé dans la vérification sécurisée de l'identité en ligne, garantissant le respect des normes de confidentialité et de sécurité.
6. Combien de temps faut-il pour la vérification ?
La procédure de vérification est conçue pour être rapide et efficace, et dure généralement environ 5 minutes. Cette rapidité d'exécution vous permet de commencer à publier vos produits sur GetYourGuide sans délai important, afin d'entrer en contact avec des voyageur·ses dès que possible.
Effectuer la procédure de vérification est crucial non seulement pour la conformité avec la législation sur les services numériques, mais aussi pour renforcer la confiance et la sécurité sur la plateforme GetYourGuide. En suivant ces étapes, vous pouvez vous assurer que votre entreprise est prête à répondre à ces nouvelles exigences et continuer à développer votre présence dans le secteur des voyages.
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