Comment se préparer à photographier une expérience

Mise à jour 13 décembre 2024 16:20

Vous avez déjà beaucoup réfléchi pour créer une expérience inoubliable pour vos client·es. La seule question qui se pose est la suivante : avez-vous mis le même niveau d'effort dans vos photographies ?

Si c'est le cas, vous avez peut-être constaté une augmentation de 2,7 % du nombre de réservations. Si vous ne l'avez pas encore fait, cet article vous explique comment vous y mettre.

Trouver un équilibre entre authenticité et préparation

Les visiteur·ices de votre page sont plus attiré·es par les photos présentant des moments authentiques. Bien que de tels moments surviennent lorsque vous vous y attendez le moins, vous pouvez prendre quelques mesures pour vous assurer que la photo soit la meilleure possible.

Privilégiez la lumière. Vos visiteur·ices veulent voir la réalité de votre activité.
- CONSEILLÉ : Choisissez un jour où les conditions météorologiques sont les plus favorables à votre activité. Même si vous photographiez en intérieur, les conditions extérieures peuvent avoir un impact sur la lumière à l'intérieur. Laissez briller les couleurs et les textures de votre expérience.
- DÉCONSEILLÉ : Prendre des photos à un moment de la journée ou à une période qui ne reflète pas fidèlement l'expérience. Par exemple, si votre activité a lieu le soir, ne prenez pas de photos au milieu de la journée. Dans le cas contraire, vos clients·e se sentiront désorienté·es et induit·es en erreur.
Prenez des photos dans un style documentaire. Prenez des photos au fur et à mesure de votre expérience. Vous pourrez ainsi capturer l'atmosphère de votre activité et la joie sur les visages de vos participant·es.
Ayez une autorisation de droit à l'image à portée de main. Lorsque des personnes apparaissent sur vos photos, vous devez vous assurer que vous pouvez utiliser leur visage légalement. Recueillez des autorisations de droit à l'image pour vous aider dans cette tâche. Vous n'avez pas d'exemplaire ? Téléchargez le modèle suivant.

Privilégier les moments d'émotion

De bonnes photos mettent en valeur votre activité. Les grandes photos créent un lien émotionnel avec les spectateur·ices. Pour ce faire, nous vous recommandons de faire figurer les participant·es dans vos images. Lorsque des client·es potentiel·les voient des personnes participer à votre activité, ils ont envie de se joindre à eux.

CONSEILLÉ : N'hésitez pas à utiliser des « modèles » dans vos photos pour illustrer votre expérience. Demandez aux « modèles » de participer littéralement à l'expérience et documentez leurs réactions authentiques.
DÉCONSEILLÉ : Faire poser vos « modèles » pour essayer de reproduire des réactions émotionnelles réelles. Dès que vos client·es potentiel·les sentent un manque d'authenticité, ils se retirent.

Mettre en valeur votre personnel exceptionnel

Si votre personnel joue un rôle important dans votre expérience, vous voudrez peut-être le faire figurer dans vos images. Saisissez l'occasion de mettre en avant les personnes extraordinaires qui travaillent dur pour que votre expérience ait lieu.

CONSEILLÉ : Informez votre personnel de la prise de vue et obtenez son consentement. Demandez-leur d'interagir comme ils le feraient normalement avec les client·es pendant la visite.
DÉCONSEILLÉ : Montrer le personnel en train d'interagir avec les client·es d'une manière qui ne fait pas partie de l'expérience proposée. Par exemple, si vous proposez une visite en bateau avec un guide préenregistré, ne présentez pas de guide. En définissant les bonnes attentes, vos visiteur·ices seront satisfait·es.

Préparez votre prise de vue à l'aide de la liste de contrôle des préparatifs :

Avant de dire « Lumière, caméra, action », consultez cette liste de contrôle.

Vérifiez les créneaux horaires de votre activité pour vous assurer que c'est à ce moment-là que vous prenez vos photos.
Vérifiez la météo et choisissez un jour où votre activité sera mise en valeur.
Informez le personnel que des photos seront prises. Rassemblez les autorisations de droit à l'image et conservez-les précieusement.
Préparez les autorisations d'utilisation de droit à l'image pour tous les participant·es qui apparaîtront sur les photos.
Vérifiez que votre appareil photo ou l'appareil photo de votre téléphone est correctement configuré pour prendre des photos. Obtenez des conseils sur comment bien configurer votre appareil photo.
Consultez notre article sur les conseils de composition.
N'oubliez pas de vous amuser !

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