Booster les réservations via l'optimisation des photos

Chez GetYourGuide, nous savons que vous avez une expérience incroyable à proposer. C'est pourquoi nous sommes toujours à la recherche de moyens pour aider votre cleintèle potentielle à s'en rendre compte. Pour ce faire, vous pouvez notamment optimiser la qualité et la pertinence de vos images.

Dans le monde visuel d'aujourd'hui, l'utilisation d'images qui ne répondent pas à ces normes peut nuire aux conversions de vos réservations. En fait, un test récent que nous avons mené a montré une augmentation de 2,7 % des conversions de réservations grâce à l'amélioration des images.

Pour que vos images soient réussies, suivez les étapes décrites dans cet article. Si vous avez besoin d'aide pour ajouter ou supprimer des images, consultez notre article pour savoir comment procéder.

Commencez par l'essentiel

Pour commencer, voici quelques conseils sur les choses à faire et à ne pas faire.

CONSEILLÉ

  • Utilisez des images nettes et mises au point. Montrez aux gens les souvenirs qu'ils vont créer. 
  • Équilibrez l'exposition dans vos photos. Que vous soyez dans une situation de faible ou de forte luminosité, votre exposition doit être naturelle. Montrez aux gens à quoi ressemble réellement votre expérience. 
  • Ajoutez des images authentiques qui semblent avoir été prises sur le moment. Faites en sorte que les spectateur·ices ait l'impression de ne pas pouvoir passer à côté. 
  • Veillez à ce que les couleurs soient fidèles à la réalité. Vous pouvez modifier ou ajouter des filtres de lumière tant que l'image reflète la réalité. 

DÉCONSEILLÉ

  • Poster du contenu mis en scène ou des selfies. Vos visiteur·ses recherchent de vrais moments.
  • Ajouter des images floues ou mal cadrées . Cela crée de la confusion et tue la confiance dans votre produit. 
  • Utiliser des images surexposées ou délavées ou sombres ou sous-exposées. Vos spectateur·ices veulent voir votre activité dans toute sa splendeur.
  • Utiliser la fonctionnalité HDR ou des filtres lourds qui donnent à vos images un aspect artificiel. Vos client·es recherchent avant tout l'authenticité.
  • Ajouter des montages d'images. Ils ne se redimensionnent pas correctement sur les différents appareils. 
  • Apposer des filigranes ou des superpositions graphiques sur votre image. 
  • Modifier les images ou supprimer des parties de l'image. Fixer des attentes erronées peut se retourner contre vous si elles ne correspondent pas à l'expérience vécue par les client·es.

Conseils de composition

Composez vos images avec soin en gardant à l'esprit les points suivants :

  • Maintenez le sujet de l'image à l'intérieur du cadre. Donnez à vos spectateur·ices une idée claire de l'endroit où ils se trouvent et de ce qu'ils regardent.
  • Veillez à ce que vos images respectent le contexte de la situation. Cela signifie que vous devez vous assurer que vos spectateur·ices comprennent ce qu'est la photo et pourquoi elle est là. 
  • Évitez le type fish-eye ou les grands angles. Utilisez des images qui ressemblent à ce que vous voyez à travers vos yeux.
  • Utilisez des lignes droites. 
  • Évitez les images statiques. Les gens sont attirés par les images pleines d'action et d'émotion.

Conseils sur le sujet

Votre sujet est l'un des facteurs les plus importants de vos images. Assurez-vous d'utiliser le bon :

  1. Ajoutez des images individuelles pour illustrer tout le contenu nécessaire.
  2. Lorsque vous le pouvez, incluez des gens dans vos images. Si vos spectateur·ices veulent voir des vues magnifiques, ils veulent aussi voir d'autres personnes profiter de votre expérience.
  3. Veillez à ce que vos images soient en rapport avec votre expérience. Si votre activité a lieu au lever du soleil, montrez des photos au lever du soleil. Montrez à vos client·es les aventures qui les attendent.
  4. Tenez-vous en à la réalité. Vos visiteur·ices veulent savoir ce qui rend votre activité unique.

Racontez une histoire avec vos images

Selon une étude récente de notre équipe chargée de l'imagerie, une imagerie pertinente et de haute qualité peut vous aider à susciter la confiance et l'enthousiasme à l'égard de votre produit. Vos premières photos jouent un rôle important pour susciter l'enthousiasme et attirer les client·es, surtout si vous utilisez vos photos pour raconter une histoire.

Laissez-vous tenter par l'aventure grâce à ces conseils et à ces informations :

  • Chaque image doit avoir un but et être unique. Cela implique d'éviter les doublons. 
  • Examinez les 4 premières images et posez-vous la question suivante : « Qu'est-ce que cela raconte aux gens sur votre expérience ? » Vous saurez ainsi si vous les placez dans le bon ordre et si vous montrez aux client·es ce que vous proposez.

Éléments à prendre en compte pour votre toute première image

CONSEILLÉ

  • Concentrez-vous sur des prises de vue plus larges avec beaucoup d'informations sur l'activité elle-même. Donnez à vos spectateur·ices un aperçu de l'action.
  • Utilisez des photos bien composées. En pensant à la règle des tiers et en suivant nos conseils, vous pouvez choisir la première photo la plus efficace.
  • Sélectionnez une photo avec des couleurs vibrantes.
  • Gardez à l'esprit la taille des fiches d'activité. Veillez à ce que le contenu soit clair et compréhensible, même dans une taille réduite.

DÉCONSEILLÉ

  • Utiliser des gros plans ou des prises de vue sensorielles
  • Mettre en scène des personnes ou les faire poser
  • Ajouter des images qui ressemblent à des photos d'archives
  • Ajouter des photos de foules 
  • Montrer des images de nourriture désordonnée

Éléments à prendre en compte pour vos 4 premières images

CONSEILLÉ

  • Maintenez un équilibre entre les informations et les inspirations. Cela signifie qu'il faut maintenir une répartition équilibrée entre les photos de type marketing et les photos de vos jolies curiosités. 
  • Ajoutez les points forts de l'activité. Découvrez ce que les gens aiment le plus dans votre activité, cela vous aidera à obtenir de nouvelles réservations.
  • Assurez-vous que vos images reflètent les informations disponibles sur votre activité. Le moindre décalage peut entraîner une perte de confiance.
  • Gardez à l'esprit les différences d'affichage de l'image entre les 4 images. L'aspect d'une image sur votre téléphone peut être différent de celui qu'elle a sur votre ordinateur. 
  • Créez une expérience visuelle dynamique. Veillez à ce que les 4 images se complètent tant au niveau du sujet que de la couleur. Un peu de variété permet de maintenir l'intérêt des gens.

DÉCONSEILLÉ

  • Utiliser des images répétitives Les meilleures histoires prennent des tournures inattendues.
  • Télécharger des images sans une narration claire Votre clientèle potentielle doit savoir exactement ce qu'elle regarde et pourquoi.

Voir ces conseils en action

Jetez un coup d'œil à des exemples d'activité utilisant nos bonnes pratiques en matière d'imagerie. Vous aurez envie de poser votre journée et de vous envoler !

Visite guidée à pied : Berlin : Guerre froide et Troisième Reich - Visite guidée en petit groupe

Billet d'entrée au musée : Berlin : Billets pour le musée de la DDR

Expérience : Madrid : Spectacle de flamenco

Visite en bus : Key West : Circuit en vieux tram à arrêts multiples dans la vieille ville (12 arrêts)

Excursion d'une journée : Au départ de Naples : Journée complète à Sorrente, Positano et Amalfi

Cours : Paris : 2 heures et demi de cours de cuisine sur les macarons

Tour en hélicoptère : Depuis Las Vegas : Visite du Grand Canyon en hélicoptère

Excursion en bateau : Hambourg : 1 heure de croisière dans le port


 

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