Ya has trabajado mucho para crear una experiencia inolvidable para tus clientes. La única pregunta es: ¿has puesto el mismo nivel de esfuerzo en tus fotografías?
Si lo has hecho, puede que hayas observado un aumento del 2,7 % en las conversiones de tus reservas. Si no es así, este artículo explica cómo puedes empezar.
Equilibra la autenticidad con la preparación
A los visitantes de tu página les atraen más las fotos con momentos auténticos y genuinos. Aunque este tipo de momentos ocurren cuando menos te lo esperas, puedes tomar algunas medidas para asegurarte de que la foto salga de la mejor manera posible.
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Prioriza la luz. Tus visitantes quieren ver la realidad de tu actividad.
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QUÉ HACER: Elegir un día en el que las condiciones meteorológicas saquen lo mejor de tu actividad. Aunque sea en el interior, las condiciones exteriores pueden influir en la luz interior. Deja que destaquen los colores y las texturas de tu experiencia.
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QUÉ NO HACER Hacer fotos a una hora del día o en una estación del año que no reflejen fielmente la experiencia. Por ejemplo, si el tour tiene lugar por la tarde, no hagas fotos en pleno día. De lo contrario, tus clientes se sentirán confusos y engañados.
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Haz fotos de estilo documental. Haz fotos a medida que se desarrolla tu experiencia. Así podrás captar el ambiente de tu actividad y la alegría en los rostros de los participantes.
- Utiliza un permiso de modelo. Cuando aparezcan personas en tus fotos, debes asegurarte de que puedes utilizar su imagen legalmente. Consigue permisos y recopila autorizaciones de modelos para este fin. ¿No tienes una copia a mano? Descarga la siguiente plantilla.
Prioriza los momentos emotivos
Las buenas fotos muestran lo mejor de tu actividad. Las imágenes excepcionales crean una conexión emocional con el espectador. Para ello, te recomendamos que destaques a los participantes en tus imágenes. Cuando los clientes potenciales vean a gente participando en tu actividad, querrán unirse a la diversión.
- QUÉ HACER: No dudes en utilizar ”modelos” en tus fotos para ilustrar tu experiencia. Haz que los ”modelos” participen literalmente en la experiencia y documenta sus reacciones auténticas.
- QUÉ NO HACER Hacer posar a tus ”modelos” para intentar reproducir respuestas emocionales reales. En cuanto tus clientes potenciales se percaten de la inautenticidad, perderán el interés.
Destaca a tu fantástico personal
Si tus empleados desempeñan un papel importante en tu experiencia, lo mejor es que aparezcan también en tus imágenes. Aprovecha la oportunidad de destacar a las personas maravillosas que trabajan duro para hacer posible tu experiencia.
- QUÉ HACER: Informa a tu personal de la sesión de fotos y obtén su consentimiento. Indícales que interactúen como lo harían normalmente con los clientes mientras realizan el tour.
- QUÉ NO HACER Mostrar al personal interactuando con los clientes de formas que no reflejan la experiencia que se ofrece. Por ejemplo, si ofreces un tour en barco con una audioguía pregrabada, no muestres un guía en directo. Establecer las expectativas adecuadas mantendrá satisfechos a tus visitantes.
Prepárate para la sesión con tu Lista de preparación:
Antes de decir “Luces, cámara, acción“, consulta esta lista de comprobación.
- Comprueba las franjas horarias de tu actividad para asegurarte de que es cuando vas a hacer tus fotos.
- Comprueba el tiempo que hace y elige un día en el que tu actividad luzca en todo su esplendor.
- Informa al personal de que se van a hacer fotos. Recoge los permisos de modelo para guardarlos.
- Ten preparadas las autorizaciones para los participantes que vayan a aparecer en las fotos.
- Comprueba que tu cámara o la cámara del teléfono están correctamente configuradas para hacer fotos. Obtén consejos sobre la configuración adecuada de la cámara.
- Consulta los consejos de composición.
- ¡No olvides divertirte!
Obtén todos los consejos y trucos para mejorar por ti mismo las fotos de tus actividades:
- Cómo hacer fotos de tu actividad solo con tu teléfono
- Cómo prepararte para hacer fotos de tu experiencia
- Cómo seleccionar y editar tus fotos para conseguir reservas óptimas
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