Cómo aumentar tus reservas con fotos optimizadas

Actualización 13 de diciembre de 2024 16:21

En GetYourGuide sabemos que tienes una experiencia increíble que ofrecer. Por eso siempre buscamos formas de ayudar a que tus clientes potenciales también lo vean. Una forma de hacerlo es optimizando la calidad y relevancia de tus imágenes.

En el mundo visual actual, utilizar imágenes que no cumplan estas normas puede perjudicar a tus reservas. De hecho, una prueba reciente que realizamos mostró un aumento del 2,7 % en las conversiones de reservas solo con imágenes mejoradas.

Así que, para garantizar que tus imágenes están a la altura, sigue los pasos de este artículo. Si necesitas ayuda para añadir y eliminar imágenes, consulta nuestro artículo sobre cómo hacerlo.

Empieza por lo básico

Para empezar, aquí tienes recomendaciones sobre qué debes y no debes hacer.

QUÉ HACER

Utilizar imágenes nítidas y enfocadas. Muestra a los clientes los recuerdos que pueden crear.
Regular la exposición en tus fotografías. Tanto si estás en un entorno de poca luz como de mucha luz, tu exposición debe ser natural con respecto a la situación. Mostrar a los clientes cómo es realmente tu experiencia.
Sube imágenes auténticas que parezcan tomadas en el momento. Haz que el visitante sienta que no puede perderse la actividad.
Mantener los colores fieles a la realidad. Puedes editar o añadir filtros sutiles siempre que la imagen refleje la realidad.

QUÉ NO HACER

Publicar contenido posado o selfis. Tus visitantes buscan momentos reales.
Subir imágenes borrosas o desenfocadas . Esto crea confusión y disminuye la confianza en tu producto.
Utilizar imágenes sobreexpuestas/desenfocadas o imágenes oscuras/con baja exposición. Tus espectadores quieren ver tu actividad, en todo su esplendor.
Añadir HDR o filtros llamativos que hacen que tus imágenes parezcan artificiales. Tus clientes buscan ante todo la autenticidad.
Subir imágenes en collage. No permiten los cambios de tamaño en los distintos dispositivos.
Poner marcas de agua o superposiciones gráficas en tu imagen.
Alterar imágenes o eliminar partes de la imagen. Establecer expectativas incorrectas puede ser contraproducente si no coinciden con la experiencia vivida por el cliente.

Consejos de composición

Construye tus imágenes con cuidado teniendo en cuenta lo siguiente:

Mantén el tema de la imagen dentro del encuadre. Da a tu espectador una idea clara de dónde está y qué está viendo.
Asegúrate de que tus imágenes reflejan el contexto de la situación. Esto significa asegurarte de que tus espectadores entienden qué es la foto y por qué está ahí.
Evita los objetivos distorsionados con ojo de pez o gran angular. Utiliza imágenes que se parezcan a lo que ves a través de tus ojos.
Utiliza líneas rectas.
No utilices imágenes estáticas. A los visitantes les atraen las imágenes llenas de acción y emoción.

Consejos sobre los sujetos

El sujeto es uno de los factores más importantes de tus imágenes. Asegúrate de que utilizas el correcto:

Sube imágenes individuales para cubrir todo el contenido necesario.
Cuando puedas, incluye a personas en tus imágenes. Por mucho que tus espectadores quieran ver magníficas vistas, también quieren ver a otras personas disfrutando de tu experiencia.
Haz que tus imágenes sean relevantes para tu experiencia. Si el tour tiene lugar durante el amanecer, muestra fotos durante el amanecer. Muestra a tus clientes las aventuras que les esperan.
Cíñete a la realidad. Tus visitantes quieren saber qué hace que tu actividad sea única.

Cuenta una historia con tus imágenes

Según un estudio reciente de nuestro equipo visual, las imágenes relevantes y de alta calidad pueden ayudarte a generar confianza y entusiasmo con respecto a tu producto. Tus primeras fotos desempeñan un papel importante a la hora de crear esa expectación y atraer a los clientes, sobre todo si utilizas tus fotos para contar una historia.

Que empiece la aventura con estos consejos y reflexiones:

Cada imagen debe tener un propósito y ser única. Esto significa que no debe haber duplicados.
Observa las cuadro primeras imágenes y pregúntate “¿Qué historia cuenta esto a los clientes sobre la experiencia?“ Esto te ayudará a saber si las estás colocando en el orden correcto y si estás mostrando a los clientes lo que ofreces.

Consejos para tu primera imagen

QUÉ HACER

Centrarse en planos más amplios con mucha información sobre el propio tour. Ofrece a tus espectadores un vistazo general de la acción.
Utilizar fotos con una buena composición. Pensar en la regla de los tercios y utilizar cuadrículas puede ayudarte a elegir la primera foto más adecuada.
Seleccionar una foto con colores vibrantes.
Tener en cuenta el tamaño de las tarjetas de actividades. Asegúrate de que el contenido sea claro y comprensible, incluso en un tamaño más pequeño.

QUÉ NO HACER

Utilizar primeros planos o fotos sensoriales.
Escenificar o hacer posar a los sujetos.
Subir imágenes que parezcan fotos de archivo.
Añadir fotos de multitudes.
Mostrar imágenes de comida desordenada.

Consejos para tus cuatro primeras imágenes

QUÉ HACER

Mantener un equilibrio entre lo informativo y lo aspiracional. Esto significa mantener una proporción equilibrada entre las fotos de estilo comercial y las de las preciosas vistas.
Añadir elementos destacados del tour. Averigua qué es lo que más le gusta a la gente de tu actividad: eso te ayudará a impulsar nuevas reservas.
Asegurarse de que las imágenes reflejan la información disponible sobre tu actividad. La más mínima incoherencia puede hacer que los clientes pierdan la confianza.
Tener en cuenta las diferencias de visualización en las cuatro imágenes. El formato de una imagen en tu teléfono puede ser distinto del que tiene en tu ordenador.
Crear una experiencia visual dinámica. Asegúrate de que las cuatro imágenes se complementan entre sí, tanto en tema como en color. La variedad ayuda a mantener el interés de los clientes.

QUÉ NO HACER

Utilizar imágenes repetitivas. Las mejores historias dan giros inesperados.
Subir imágenes sin una narrativa clara. Tus clientes potenciales deben saber exactamente qué están viendo y por qué.

Descúbrelo en acción

Echa un vistazo a algunos ejemplos de tours que utilizan las prácticas recomendadas con respecto a las imágenes. Dan ganas de escribir ese mensaje de “Fuera de la oficina“ y escaparse, ¿verdad?

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