Διαβάστε αυτό το άρθρο για να μάθετε πώς οι Προτεινόμενες ενέργειες μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε την ποιότητα των προϊόντων σας και να αυξήσετε την απόδοσή σας στο GetYourGuide.
Τι είναι οι Προτεινόμενες ενέργειες;
Οι Προτεινόμενες ενέργειες (πρώην «Πληροφορίες») βρίσκονται στην Πύλη προμηθευτών και είναι οι προτάσεις μας για το πώς μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τα προϊόντα σας, ώστε να αυξήσετε τις κρατήσεις και να βελτιώσετε την ικανοποίηση των πελατών.
Οι Προτεινόμενες ενέργειες δημιουργούνται με δύο τρόπους:
Δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη - βασίζονται σε μοτίβα από επικοινωνίες με πελάτες ή κριτικές, ή από αυτοματοποιημένους ελέγχους για ασυνέπειες, αντιφάσεις ή ασαφείς πληροφορίες στην καταχώρισή σας. Η υλοποίηση αυτών των ενεργειών μπορεί να βοηθήσει στη διαμόρφωση ακριβών προσδοκιών, στη βελτίωση της εμπιστοσύνης των πελατών να κάνουν κράτηση και στην αύξηση της μέσης βαθμολογίας σας.
Επιλεγμένες - αυτές βασίζονται στις τρέχουσες πληροφορίες για το προϊόν σας και την κατηγορία του, για να παρέχουν πρακτικές προτάσεις. Μπορεί επίσης να προέρχονται από πιθανούς πελάτες ή εσωτερικούς ελεγκτές που εντοπίζουν προβλήματα στην καταχώρησή σας. Οι λύσεις βασίζονται σε βέλτιστες πρακτικές και προηγούμενες έρευνες και στοχεύουν κυρίως στην αύξηση των εσόδων.
Συμβουλή: Δώστε προτεραιότητα στις ενέργειες που αφαιρούν πρώτα τις ασαφείς ή αντιφατικές πληροφορίες. Το σαφές, ακριβές περιεχόμενο μειώνει τις ερωτήσεις των πελατών και βοηθά τους ταξιδιώτες να κάνουν κράτηση με σιγουριά.
Πώς να βρείτε τις ενέργειες
Μπορείτε να βρείτε τις ανοιχτές Προτεινόμενες ενέργειες στη σελίδα «Απόδοση» στην Πύλη προμηθευτών.
- Ανοίξτε το κύριο μενού της Πύλης Προμηθευτών και μεταβείτε στην ενότητα «Απόδοση».
- Μεταβείτε με κύλιση μετά την ενότητα «Απόδοση ανά προϊόν».
- Ελέγξτε τις ανοιχτές Προτεινόμενες ενέργειες στο κάτω μέρος της σελίδας.
Κάθε κάρτα ενέργειας περιλαμβάνει:
- Τίτλος προϊόντος: το προϊόν στο οποίο εφαρμόζεται η ενέργεια
- Τίτλος ενέργειας: μια σύνοψη των όσων προτείνουμε
- Περιγραφή: Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την ενέργεια και τους λόγους για τους οποίους είναι επωφελής
- Κουμπί: (π.χ. «Προσθήκη διαθεσιμότητας» στο παρακάτω παράδειγμα) σας μεταφέρει στο επόμενο βήμα, όπου μπορείτε να εφαρμόσετε την πρόταση
Εάν ένα προϊόν έχει ανοιχτές ενέργειες, μπορείτε επίσης να τις βρείτε στο κάτω μέρος της σελίδας απόδοσης του συγκεκριμένου προϊόντος. Σε αυτήν την προβολή, ο τίτλος στο επάνω μέρος αναφέρεται σε μια συγκεκριμένη επιλογή και όχι στο προϊόν.
Πώς να ολοκληρώσετε μια ενέργεια
- Επιλέξτε το κουμπί στην κάρτα ενέργειας για να ανοίξετε την προβολή ενέργειας.
- Διαβάστε τις λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα και την πρόταση και ελέγξτε τις πληροφορίες στις σχετικές ενότητες ή ρυθμίσεις που εμφανίζονται. Ακολουθεί ένα παράδειγμα:
- Πραγματοποιήστε και αποθηκεύστε τις ενημερώσεις σας
- Θα δείτε μια αναδυόμενη ειδοποίηση που επιβεβαιώνει ότι η προτεινόμενη ενέργεια έχει διευθετηθεί.
- Στη συνέχεια, θα επιστρέψετε στη σελίδα «Απόδοση», όπου μπορείτε να συνεχίσετε με την επόμενη ενέργεια.
Σημείωση: Ορισμένες ενέργειες θα σας μεταφέρουν στη Διαθεσιμότητα ή στην πλήρη ροή δημιουργίας προϊόντος/επιλογής για να κάνετε την αλλαγή.
Συχνές ερωτήσεις
- Τι συμβαίνει εάν μια Προτεινόμενη ενέργεια δεν είναι λογική; Μπορείτε να απορρίψετε μια ενέργεια επιλέγοντας το «X» και διαλέγοντας τον λόγο που ταιριάζει καλύτερα στην περίπτωσή σας.
- Πόσο γρήγορα πρέπει να ολοκληρώνονται οι Προτεινόμενες ενέργειες; Προσπαθήστε να ολοκληρώσετε τις ενέργειες εντός 30 ημερών, αλλά όσο πιο σύντομα, τόσο το καλύτερο για να αποκομίσετε τα οφέλη.
- Πώς μπορώ να παρακολουθώ τον αντίκτυπο αυτών των ενεργειών; Παρακολουθήστε μετρικές απόδοσης, όπως τα ποσοστά μετατροπής και την αύξηση των εσόδων, στη σελίδα "Απόδοση".
Βασικό συμπέρασμα: Οι Προτεινόμενες ενέργειες σάς βοηθούν να βελτιώσετε την ποιότητα και την απόδοση των καταχωρήσεών σας, μετατρέποντας τις βέλτιστες πρακτικές και τα σχόλια των πελατών σε σαφή επόμενα βήματα. Ελέγξτε τις ανοιχτές ενέργειές σας στη σελίδα "Απόδοση" και ολοκληρώστε πρώτα τις ενημερώσεις με τον μεγαλύτερο αντίκτυπο.
Σχετικοί σύνδεσμοι: