การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลระบบการจองภายนอกของคุณตรงกับระบบของ GetYourGuide เพื่อการเชื่อมต่อที่เหมาะสม หากการเชื่อมต่อล้มเหลว ให้ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดและติดต่อระบบการจองของคุณเพื่อรับการสนับสนุนหากจำเป็น
ปัญหาการเชื่อมต่อทั่วไป:
สินค้าไม่ถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผลิตภัณฑ์ตรงกับทั้ง GetYourGuide และระบบการจองของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานการเชื่อมต่อในระบบการจองของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
ไม่มีความพร้อมใช้งาน
หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีช่องว่างไม่เพียงพอ ผลิตภัณฑ์จะไม่สามารถเชื่อมต่อได้
- ตรวจสอบว่าคุณมีช่องเวลาว่างอย่างน้อย 2 ช่องในระบบการจองภายนอก และคุณกำลังแชร์ความพร้อมใช้งานผ่าน API กับ GetYourGuide
หมวดหมู่ตั๋วไม่ถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมวดหมู่ตั๋ว (เช่น ผู้ใหญ่ เด็ก) ตรงกันระหว่าง GetYourGuide และระบบจองของคุณ
ราคาขายปลีกไม่สามารถเป็นค่าว่างหรือค่าว่างได้
- เมื่อเชื่อมต่อผ่านราคาผ่าน API โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับราคาที่ถูกต้องจากระบบการจองของคุณ
วันที่และเขตเวลาไม่ตรงกัน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าโซนเวลาเดียวกันในทั้งสองระบบ โซนเวลาจะต้องตั้งค่าเป็นตำแหน่ง ของจุดนัดพบของกิจกรรม
ที่เกี่ยวข้อง Articles:
- การตั้งค่าการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อ
- การเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ใหม่กับระบบการจองของคุณ