お客様に忘れられない思い出を作っていただけるよう、あなたはすでにたくさんの工夫と努力を重ねてきました。では、ひとつ質問です。写真にも同じだけの力を注ぎましたか？
もしそうであれば、予約コンバージョンが2.7%増加した方もいるでしょう。もし写真にそれほど気を使っていないのなら、写真撮影のコツをここにご紹介します。
準備しながらも自然な写真を撮影
あなたのページを訪れる人たちは、「本物らしさ」や「自然な瞬間」が感じられる写真に最も惹かれます。そうした瞬間は思いがけず訪れるものですが、いくつかの工夫をすることで、その瞬間を最高の形で写真に収めることができます。
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光を優先してください。お客様は、あなたのアクティビティの実際の雰囲気を見たいと思っています。
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やるべきこと： アクティビティに最適な天候の日を選びましょう。屋内であっても、屋外の状況が室内の明るさに影響を及ぼすことがあります。あなたの体験の色彩と質感がしっかりと引き立つようにしましょう。
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やってはいけないこと：実際の時間帯や季節とかけ離れたタイミングで撮影しないようにしましょう。たとえば、ツアーが夕方に行われる場合、日中の写真は使わないようにします。そうしないと、お客様が混乱したり、誤解を招いたりする可能性があります。
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ドキュメンタリー風に撮影しましょう。体験が実際に行われている最中に写真を撮ることで、アクティビティの雰囲気や、ゲストが楽しんでいる表情を自然に捉えることができます。
- 肖像権使用同意書を用意しておきましょう。写真に人物が写っている場合は、その写真を合法的に使用できるようにする必要があります。そのためには、事前に本人の許可を得て、肖像権使用同意書を取得しておきましょう。同意書をお持ちではありませんか？次のテンプレートをダウンロードして使用してください。
感情が伝わる瞬間を大切に
良い写真はアクティビティの内容を伝えますが、素晴らしい写真は、見る人との感情的なつながりを生み出します。そのためには、参加者が写っている写真を掲載するのがおすすめです。見込み客は、人々の楽しそうな様子を見ることで、「自分も体験してみたい！」と思うようになります。
- やるべきこと： 「モデル」を使って、体験の様子を表現しても構いません。「モデル」たちに実際に体験に参加してもらい、彼らの自然な反応や感情を写すようにしましょう。
- やってはいけないこと： 「モデル」にポーズをとらせて、リアルな感情を演じさせないでください。少しでも「作られた感じ」が伝わってしまうと、見込み客は一気に興味を失ってしまいます。
素晴らしいスタッフをアピール
もしスタッフがお客様の体験に重要な役割を果たしているのであれば、彼らを写真に登場させるのもよいでしょう。日々お客様のために尽力している素晴らしいチームを紹介するチャンスとして活用しましょう。
- やるべきこと：スタッフに撮影のことを伝え、同意を得ましょう。撮影中は、通常どおりお客様と自然に接してもらいましょう。
- やってはいけないこと： 実際の体験内容と異なる形でスタッフを登場させないでください。たとえば、事前録音の音声ガイド付きのボートツアーを提供している場合、実際のガイドが説明している様子を映すのは避けましょう。正しい期待感を与えることで、旅行者の満足度を高めることができます。
準備チェックリストを使って撮影を準備
「ライト、カメラ、アクション」と言う前に、このチェックリストを確認してください。
- アクティビティの時間帯を確認し、その時間帯に撮影するようにしましょう。
- 天候をチェックし、アクティビティが最も映える日を選びましょう。
- 写真撮影を行うことをスタッフに伝えてください。 モデルリリース を取得して保管しておきましょう。
- 写真に写る参加者にもモデルリリースを用意しておきましょう。
- 写真を撮るために、カメラや携帯電話のカメラが正しく設定されているかを確認してください。 適切なカメラ設定でコツを学びましょう。
- 構図のポイントをご確認ください。
- 楽しむことを忘れないでください！
自分でアクティビティ写真をより良くするための、すべての設定やコツをご覧ください。
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